組織支持對工作倦怠與離職傾向的調(diào)節(jié)作用研究——以IT行業(yè)知識(shí)型員工為例.pdf

1、近年來,IT行業(yè)知識(shí)型員工離職率居高不下,這一問題嚴(yán)重影響IT企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。大量研究表明工作倦怠對員工離職傾向產(chǎn)生顯著影響,但多數(shù)研究只關(guān)注工作倦怠單獨(dú)的影響作用,較少考慮其他變量與工作倦怠的交互作用。有部分學(xué)者開始考慮新變量對離職傾向的影響,將其作為調(diào)節(jié)變量,考慮交互作用,以期發(fā)現(xiàn)新變量是否在工作倦怠與員工離職傾向之間產(chǎn)生調(diào)節(jié)效應(yīng)。
　　 本文以我國IT行業(yè)知識(shí)型員工為研究對象,在系統(tǒng)回顧工作倦怠、離職傾向和組織支持的研

2、究現(xiàn)狀后,構(gòu)建了本文模型。將工作倦怠作為自變量,離職傾向?yàn)橐蜃兞?以相對廣義組織支持(四維度)為調(diào)節(jié)變量,用逐步回歸法在分析了工作倦怠各維度和組織支持各維度對離職傾向有解釋能力之后,進(jìn)一步檢驗(yàn)組織支持感在IT行業(yè)知識(shí)型員工離職傾向決定過程中的調(diào)節(jié)效應(yīng)。研究表明:IT行業(yè)知識(shí)型員工工作倦怠和組織支持對離職傾均有解釋能力,且工作倦怠中的情感衰竭維度和玩世不恭維度對離職傾向的解釋能力顯著,組織支持感中的情感性支持和上級支持對離職傾向的解釋能力