2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
已閱讀1頁,還剩40頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、1文件夾201007A01.取得全面質(zhì)量管理成功的關(guān)鍵因素是A.培訓(xùn)質(zhì)檢人員B.樹立以顧客為中心的宗旨C.在組織內(nèi)你建立合適的等級層次以提高效率。D.制定合理完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行。答案:B2.以下哪項是全面質(zhì)量管理(TQM)的特征A.目標(biāo)管理B.有其他員工進(jìn)行的在職培訓(xùn)C.產(chǎn)品質(zhì)量必須通過最后檢驗D.教育和自我提高。答案:3.在全面質(zhì)量管理體系中:A.使用大量的供應(yīng)商,以得到最低的價格B.質(zhì)量控制是有受過嚴(yán)格訓(xùn)練的檢查員在生產(chǎn)過程

2、法人最后工序進(jìn)行。C.上級管理人員對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任D.進(jìn)行全程檢測,將問題消滅在源頭。答案:3.以下那點能最好地描述全面質(zhì)量管理的要點?A.降低檢驗費(fèi)B.能實施更優(yōu)的統(tǒng)計質(zhì)量管理技術(shù)C.對每一件工作,第一次做便做好。D.鼓勵跨部門的團(tuán)隊工作答案:4.全面質(zhì)量管理在制造業(yè)種應(yīng)用的最典型例子是?A.在銷售前確認(rèn)產(chǎn)品缺陷并對它們進(jìn)行再加工B.定期調(diào)整機(jī)器,以便減少因機(jī)器問題導(dǎo)致的產(chǎn)品缺陷。C.開展定期檢查,以便盡早查出產(chǎn)品缺陷D.

3、在設(shè)計產(chǎn)品時努力將缺陷降到最低程度答案:5.運(yùn)用團(tuán)隊之所以能促進(jìn)前面質(zhì)量管理計劃的有效運(yùn)行,一個主要原因在于:A.團(tuán)隊更為有效,也有利于機(jī)構(gòu)精簡B.員工在協(xié)作環(huán)境中工作通常比獨立工作更有動力。C.團(tuán)隊能集思廣益,進(jìn)一步可以改進(jìn)工作D.團(tuán)隊的使用意味著可以取消監(jiān)督,是公司組織結(jié)構(gòu)得以精簡。答案:6.以下哪種組織結(jié)構(gòu)最適合應(yīng)用全面質(zhì)量管理?A.等級管理B.相同專業(yè)人員組成的組織結(jié)構(gòu)C.專家獨立工作的組織結(jié)構(gòu)D.不同專業(yè)人員組成的組織結(jié)構(gòu)答案

4、:7.在前面質(zhì)量管理中應(yīng)用工作團(tuán)隊非常重要,原因是:3D.22%答案:C質(zhì)量總成本包括為質(zhì)量而發(fā)生地預(yù)防、檢查和彌補(bǔ)成本。后四項相加除以40萬元質(zhì)量成本指數(shù)(QCI=(測試與檢驗廢料與重新加工質(zhì)量計劃客戶投訴與退貨)銷售額)=340=7.5%13.質(zhì)量控制項目使用了很多工具來定義和分析問題,散布圖即是其中一種。散布圖的目的在于:A.列出分析的項目總體B.以圖形方式顯示頻率分布C.把眾多的數(shù)據(jù)歸類D.顯示主要趨向和離散項答案:A14.以下

5、哪項是ISO9000:2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的一個要素?A.提高員工滿意度將會提高生產(chǎn)率的原則B.董事會和管理層對于控制在組織內(nèi)重要性的態(tài)度和措施C.對目標(biāo)不能實現(xiàn)這一風(fēng)險的評估D.要求組織監(jiān)控有關(guān)作為績效測量方法的客戶滿意度的信息。答案:D14.對于采用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的好處,以下哪一項不正確?A.公司采用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)可以允許其在國外市場銷售產(chǎn)品B.ISO9000認(rèn)證會使消費(fèi)者對供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)更滿意C.ISO9000允許

6、公司在不共享非公開信息法人情況下,來理解內(nèi)部的消費(fèi)者和用戶。D.ISO9000認(rèn)證將有助于公司揭示內(nèi)部流程和質(zhì)量改進(jìn)答案:C15.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)標(biāo)準(zhǔn)9000(質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))和標(biāo)準(zhǔn)14000(環(huán)境標(biāo)準(zhǔn))有別于其他ISO標(biāo)準(zhǔn),這是因為ISO9000和ISO14000:A.不是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B.是包含技術(shù)規(guī)格的已得到文字記錄的協(xié)議C.頒發(fā)相關(guān)證明D.要求機(jī)構(gòu)得到資格認(rèn)證答案:A16.加給過去數(shù)據(jù)的權(quán)數(shù)隨著數(shù)據(jù)“年齡”的增加而出現(xiàn)非直線的下降,

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論