運(yùn)用要素計(jì)點(diǎn)法實(shí)施崗位評(píng)價(jià)

1、運(yùn)用要素用要素計(jì)點(diǎn)法實(shí)施崗位評(píng)價(jià)目前，崗位評(píng)價(jià)方法大致分為四種：排序定級(jí)法、標(biāo)尺套級(jí)法、要素計(jì)點(diǎn)法和因素比較法。其中，要素計(jì)點(diǎn)法的運(yùn)用最為廣泛和普遍。本文對(duì)這一方法的應(yīng)用做一簡(jiǎn)要介紹。一、制定崗位評(píng)價(jià)因素表1.評(píng)價(jià)因素的選擇原則評(píng)價(jià)因素，是指一個(gè)組織認(rèn)為在多種不同的職位中都包含的一些有價(jià)值的特征，這些特征有助于組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)以及組織目標(biāo)的達(dá)成。因而，評(píng)價(jià)因素實(shí)際上是在多種不同的職位中都存在的并且組織愿意為之支付報(bào)酬的一些具有可衡量性質(zhì)的

2、質(zhì)量、特征、要求或結(jié)構(gòu)性因素。在實(shí)際操作中，最為常見(jiàn)的評(píng)價(jià)因素主要是責(zé)任、技能、努力以及工作條件4大評(píng)價(jià)因素及其相關(guān)因素。需要強(qiáng)調(diào)的是，所選擇的評(píng)價(jià)因素必須對(duì)準(zhǔn)備在某一既定崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)之中進(jìn)行評(píng)價(jià)的所有職位來(lái)說(shuō)具有共通性，不能選擇那些只適用于小部分崗位的評(píng)價(jià)—菌素。其次，評(píng)價(jià)因素必須是與被評(píng)價(jià)崗位相關(guān)的，必須能夠涵蓋組織愿意為之支付報(bào)酬的與職位要求有關(guān)的所有主要內(nèi)容。再次，評(píng)價(jià)因素之間盡可能不要出現(xiàn)交叉和重疊。交叉和重疊會(huì)導(dǎo)致某些評(píng)價(jià)因

3、素被重復(fù)計(jì)算，出現(xiàn)評(píng)分不科學(xué)不合理的問(wèn)題。最后，評(píng)價(jià)因素的數(shù)量要適當(dāng)，便于計(jì)算和管理。評(píng)價(jià)因素過(guò)多會(huì)加大崗位評(píng)價(jià)者的負(fù)擔(dān)，且對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的有效性沒(méi)有太多的幫助；而評(píng)價(jià)因素過(guò)少，則不能夠囊括企業(yè)所有崗位的付酬因素。2調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與發(fā)放根據(jù)上述原則，并結(jié)合實(shí)際情況在崗位評(píng)價(jià)評(píng)估要素調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)計(jì)責(zé)任、技能、努力和工作條件四大評(píng)價(jià)因素及其他重要的子因素，如：責(zé)任、知識(shí)技能、努力程度、工作條件等。為保證其他較重要的崗位評(píng)價(jià)因素不被遺漏，問(wèn)卷的最

4、后設(shè)立需考慮評(píng)價(jià)因素意見(jiàn)欄。問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的反饋意見(jiàn)用5個(gè)選項(xiàng)表示，分別是：不重要、一般、較重要、重要、極其重要，便于分析各子因素的重要程度。根據(jù)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正的原則，將調(diào)查表發(fā)放到各個(gè)部門，及時(shí)回收。3問(wèn)卷結(jié)果分析對(duì)回收數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入與分析，采用平均值描述數(shù)據(jù)的集中程度，同時(shí)用標(biāo)準(zhǔn)差或相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)描述數(shù)據(jù)關(guān)于均值的平均離散程度，標(biāo)準(zhǔn)差或相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)差值越大，說(shuō)明變量值之間的差異越大，距均值這個(gè)中心的離散趨勢(shì)越大。4評(píng)價(jià)因素的修改和權(quán)重設(shè)

5、計(jì)以國(guó)際和國(guó)內(nèi)公認(rèn)的崗位評(píng)估量表為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際情況和問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行評(píng)價(jià)因素的修改和權(quán)重設(shè)計(jì)：確定工作責(zé)任、知識(shí)技能、努力程度、工作環(huán)境四個(gè)方面權(quán)重分?jǐn)?shù)，同時(shí)調(diào)整評(píng)價(jià)子因素的權(quán)重，最終，得到“崗位評(píng)價(jià)因素表”。二、數(shù)據(jù)處理過(guò)程1組建和培訓(xùn)評(píng)分小組評(píng)分組的成員是崗位評(píng)價(jià)工作的主體，企業(yè)所有崗位的排序和分值都要由他們來(lái)決定，評(píng)分組成員的素質(zhì)以及成員總體的構(gòu)成情況將直接影響到崗位評(píng)價(jià)工作的質(zhì)量。對(duì)評(píng)分組成員有以下幾點(diǎn)要求：第一，要能夠客觀

6、、公正地看問(wèn)題，這是衡量崗位評(píng)價(jià)工作結(jié)果客觀與否的重要決定因素；第二，應(yīng)對(duì)每個(gè)崗位的職責(zé)和在企業(yè)中的重要性有較為客觀的了解；第三，在群眾中應(yīng)有一定的影響力，使最后的評(píng)價(jià)結(jié)果更具權(quán)威性；第四，評(píng)分小組成員的構(gòu)成應(yīng)該有代表性，適當(dāng)考慮基層員工的參與以增強(qiáng)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的可接受性，減少推行阻力。確定崗位評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)分組成員，其中包括高層、中層、基層人員。同時(shí)對(duì)評(píng)分小組成員進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的培訓(xùn)，主要介紹什么是崗位評(píng)價(jià)，為什么要進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，崗位評(píng)價(jià)的

7、方法，為什么要選擇評(píng)分法，工具表的講解，打分的具體操作，崗位評(píng)價(jià)的流程及崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果與薪酬制度建立的關(guān)系等。2評(píng)分小組打分評(píng)分組首先對(duì)標(biāo)桿崗位進(jìn)行試打分以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行前饋控制。標(biāo)桿崗位是指公司各個(gè)層面有代表性的崗位，先對(duì)標(biāo)桿崗位進(jìn)行試打分，可以讓評(píng)分人員熟悉評(píng)分流程，增強(qiáng)對(duì)因素定義的理解，增加對(duì)崗位職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí)，以及驗(yàn)證因素的選擇及權(quán)重是否合理，作為以后正式打分的參照，基本確定企業(yè)薪點(diǎn)分布的趨勢(shì)。試打分后，評(píng)分組對(duì)包括標(biāo)桿崗位在

8、內(nèi)的所有崗位進(jìn)行打分，回收評(píng)分表進(jìn)行評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)的錄入和分析。3評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)的處理設(shè)計(jì)了“崗位得分統(tǒng)計(jì)表”，將所有崗位評(píng)分表上的數(shù)據(jù)錄入崗位得分統(tǒng)計(jì)表，再將統(tǒng)計(jì)結(jié)果匯總至“崗位得分匯總表”，并對(duì)匯總結(jié)果排序，得到“崗位評(píng)定排序表”。在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中采取偏差控制措施。在崗位評(píng)價(jià)過(guò)程中，評(píng)分組成員對(duì)各個(gè)崗位的評(píng)價(jià)子因素的理解不可能完全相同。為了確保崗位評(píng)價(jià)的科學(xué)性和合理性，需要對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的崗位或某因素重新打分?？紤]到原始數(shù)據(jù)每個(gè)因素的分值大小相差

9、很大，不具有可比性，直接計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)差時(shí)得到的結(jié)果不能真實(shí)地反映數(shù)據(jù)偏差到底有多大，所以要以相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)差作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。另外，均值會(huì)極大地影響相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)差的大小，要使用變異系數(shù)考察每組數(shù)據(jù)對(duì)于均值的相對(duì)偏離程度。然后求出每一組數(shù)據(jù)的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)，制作分布圖以確定臨界值。只有當(dāng)每組數(shù)據(jù)的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)都大于臨界值的時(shí)候，才認(rèn)為該組數(shù)據(jù)不合理。三、評(píng)價(jià)結(jié)果與結(jié)果應(yīng)用正式評(píng)分結(jié)束后，得到“崗位評(píng)定排序表”。將全部崗位各評(píng)價(jià)子因素的相對(duì)標(biāo)

10、準(zhǔn)差和變異系數(shù)做出分布圖。崗位評(píng)價(jià)中需重新打分的指標(biāo)分為兩類，一類是經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)，即總分排序明顯不合理的崗位需要重新打分；另一類是統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，即既在相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)差允許誤差范圍之外又在變異系數(shù)允許誤差范圍之外的因素需要進(jìn)行重新打分。此外，如果某個(gè)崗位超標(biāo)的評(píng)價(jià)子因素超過(guò)了20%，則該崗位就需要重評(píng)。崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果反映了不同崗位的價(jià)值大小，通常的做法是將崗位評(píng)價(jià)分值按照分值高低加以排列，進(jìn)行等級(jí)劃分，制作成崗位等級(jí)表。分值對(duì)應(yīng)的薪值可以用全部崗位的崗