企業(yè)文化制度（鐵嶺新城）

1、企業(yè)文化制度第一章概述第一條企業(yè)文化建設目的規(guī)范公司企業(yè)文化建設管理工作，塑造良好的企業(yè)文化建設氛圍，促進公司企業(yè)文化建設管理工作健康有序推進，快速建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。第二條宗旨是全員參與，共同建設，緊密結合工作實際。第三條原則是參與性原則、導向性原則、關聯性原則、持久性原則、效能性原則、協調性原則、合法性原則。第四條本制度適用于鐵嶺新城投資控股股份有限公司（以下簡稱“鐵嶺新城”）及其所屬全資或控股子公司、孫公司的全體員工。第二章企業(yè)文

2、化建設組織第五條營銷策劃部是企業(yè)文化建設的組織管理者，公司各部門及分子公司配合修訂執(zhí)行。其權責劃分如下：1.營銷策劃部主要責任如下：（1）負責制定企業(yè)文化建設管理的中長期規(guī)劃（2）指導下屬子分公司及各部門的企業(yè)文化建設工作。（3）組織編寫公司歷史、宣傳畫冊、紀念文集，制作企業(yè)光盤。（4）負責企業(yè)文化案例庫的建立和維護工作。（5）負責公司內部企業(yè)文化建設的評比考核工作。（6）負責公司及子公司并購或重組后企業(yè)文化融合工作。（7）負責外部宣傳

3、渠道的聯絡和供稿工作，傳播企業(yè)文化。2.各部門及分子公司主要責任如下：（1）制定本部門企業(yè)文化建設工作計劃。（2）協助營銷策劃部進行文化綱領實施工作，在不影響本部門工作的前提下，保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動的時間。（3）結合部門工作創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設工作。（4）利用業(yè)余時間組織各類活動進行企業(yè)文化建設。第六條企業(yè)文化建設流程：1.每年初各部門負責人及人力資源管理人員組織填寫《部門年度企業(yè)文化建設計劃和預算表》（附件一），

4、并作出經費預算，報總經理審批。2.營銷策劃部據此制定全年實施方案。3.公司年度企業(yè)文化實施方案經公司總經理批準后實施。4.企業(yè)文化開展或培訓結束，進行考評；員工提交總結報告。營銷策劃部總結企業(yè)文化開展效果。第三章企業(yè)文化建設內容2.領導垂范：各級領導者應深刻理解公司文化，言談舉止對公司的企業(yè)文化建設起到重要的示范作用，通過說服、協商、參與、命令、榜樣等方式有意識地將文化融入日常行為，以身作則，推廣公司文化。3.培訓教育：培訓是集中、系統

5、的教授過程，可以迅速地在廣泛的范圍內形成學習氣氛，實現宣傳效果。各部門應把文化培訓納入本單位的內部培訓工作體系，統籌安排，全員培訓。4.輿論導引：輿論可以營造氛圍，引導行為，通過輿論宣傳可以統一意識，宣傳文化。各部門應通過各種會議、利用公司報刊和櫥窗、標牌等方式，對公司的經營理念、價值觀念和行為準則進行宣傳和引導，形成企業(yè)文化宣傳的良好氛圍。5.行為激勵：各部門對于在公司活動中充分體現公司精神、作風的行為給予獎勵和表彰。以強化員工對文化

6、的理解和認同，將企業(yè)文化逐步內化為員工的理念。6.樹立典范：員工的行為規(guī)范是企業(yè)文化的外化形式，直接表達了公司的行為準則和價值取向，各單位各部門應根據環(huán)境的變化和經營形勢的轉變不斷完善《員工手冊》，并根據需要制定其他類手冊，建立健全管理規(guī)章制度和獎罰考核機制，并保證嚴格的貫徹執(zhí)行。7.造就楷模：楷模是企業(yè)文化的人格化象征，樹立楷模不僅可以強化本人對文化的認知，也會向周圍輻射。各部門各單位應努力培育“文化標兵”，善于發(fā)現文化先進工作者，積

7、極宣傳文化楷模，并通過組織對模范人物的學習，充分汲取其企業(yè)文化建設和實踐的經驗和心得。8.利用事件：重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價值理念的良好機遇，明確體現了企業(yè)文化。各部門各單位應密切配合公司的行為和表態(tài)把握企業(yè)內外部的重大事件的發(fā)生時機，以企業(yè)的具體行動表明企業(yè)的理念。9.活動感染：團體活動以互動、輕松的方式營造無界限的溝通氛圍。各部門各單位除積極支持配合集團公司組織的相關的企業(yè)文化活動外，應結合業(yè)務或利用業(yè)余時間創(chuàng)造性地開展企

8、業(yè)文化建設活動，以激發(fā)員工創(chuàng)造力，實現業(yè)務發(fā)展、員工成長和文化建設的相互促進。10.形象塑造：形象與文化密切相關，樹立和傳播企業(yè)的形象可以引導和約束員工的行為。各部門各單位應注重加強員工對企業(yè)形象（VI、BI、MI）認知各項工作必須嚴格遵循企業(yè)形象的相關規(guī)定，自覺維護企業(yè)形象。11.建立禮儀：公司禮儀是企業(yè)特有的文化活動，可以向員工傳遞明確的企業(yè)文化、開展有特色的企業(yè)禮儀活動，闡明企業(yè)禮儀的文化內涵，灌輸企業(yè)的價值觀念。各部門各單位必須

9、在遵照公司禮儀的統一規(guī)定的情況下，應結合本部門本單位的具體業(yè)務情況，因地制宜地開展相關的禮儀知識的培訓，并建立相關禮儀遵守的考核獎懲制度。第十四條公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎，是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障，為營造公司企業(yè)文化環(huán)境，要求全體員工嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，按照《行為規(guī)范制度》規(guī)范言行。第十五條公司企業(yè)文化宣傳工作包括內部宣傳和外部宣傳，內部宣傳載體主要有公司內刊、相關培訓、及各類會議宣講等形式。外部宣傳主要通過股