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文檔簡介
1、組織管理診斷與咨詢內(nèi)容組織管理診斷與咨詢內(nèi)容組織管理診斷與咨詢服務(wù)過程:?診斷,其目的是發(fā)現(xiàn)問題;?咨詢,其目的是解決問題。診斷主要包括以下內(nèi)容:?背景分析基本思路:基本了解企業(yè)組織機構(gòu)運行的外部和內(nèi)部環(huán)境,為進(jìn)一步的進(jìn)行診斷工作提供依據(jù)和素材。診斷內(nèi)容:企業(yè)外部環(huán)境企業(yè)行業(yè)特性、經(jīng)營現(xiàn)狀和經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)業(yè)務(wù)特性與主要業(yè)務(wù)流程?管理系統(tǒng)和組織機構(gòu)分析基本思路:通過對企業(yè)組織機構(gòu)和管理崗位組成、功能和運行狀況的分析,考察組織機構(gòu)和管理崗位的
2、結(jié)構(gòu)、功能的完整性、合理性、清晰性組織中機構(gòu)和崗位職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)的完整性和合理性。管理工作流程的合理性和順暢性診斷內(nèi)容:組織機構(gòu):現(xiàn)有的組織機構(gòu)設(shè)置狀況高層領(lǐng)導(dǎo)管理層次、管理幅度、管理分工是否明確和合理高層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)是否一致各部門職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)是否一致各部門在目前的組織系統(tǒng)中的作用各部門分工、隸屬、合作關(guān)系是否明確管理崗位:管理崗位和管理崗位體系管理崗位職務(wù)、職責(zé)和職權(quán)的一致性管理崗位任務(wù)量與配備人員數(shù)量與素質(zhì)適應(yīng)狀況組織
3、運行:權(quán)力指揮系統(tǒng)的完整性、合理性管理制度的完善及可行性、嚴(yán)肅性、有效性管理信息采集、傳遞、使用的及時性、準(zhǔn)確性、有效性?人力資源管理制度診斷基本思路:通過對企業(yè)人員考核、開發(fā)和激勵機制的分析,診斷企業(yè)現(xiàn)有人事管理功能的完整性、合理性和清晰性。診斷內(nèi)容:績效考核制度:考核要素、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重及相互關(guān)系考核的工作程序分析:評價主體、評價程序、監(jiān)督和制衡機制績效考核和其他人員管理制度的相互關(guān)系激勵機制:薪酬制度的合理性非物質(zhì)激勵措施的完整性和合
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