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1、..文件名索賠問題處理標準索賠問題處理標準電子文件編碼SCFWB02036頁碼11□銷售上的索賠銷售上的索賠大多是有關(guān)交易方面的問題,即商品、價格、交貨期、服務(wù)及其他方面的問題?!魧τ谒髻r,無論大小,應(yīng)慎重處理。◆防止索賠問題的發(fā)生才是根本的解決問題之道,不可等索賠問題發(fā)生時,才圖謀對策?!醴?wù)部門的處理◆要迅速、正確地獲得有關(guān)索賠的情報?!羲髻r問題發(fā)生時,要盡快訂定對策?!翡N售經(jīng)理對于所有的資料均應(yīng)過目,以防部下忽略了重要問題?!裘恳?/p>
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3、處理。◆防止索賠問題的發(fā)生才是根本的解決問題之道,不可等索賠問題發(fā)生時,才圖謀對策。□服務(wù)部門的處理◆要迅速、正確地獲得有關(guān)索賠的情報?!羲髻r問題發(fā)生時,要盡快訂定對策?!翡N售經(jīng)理對于所有的資料均應(yīng)過目,以防部下忽略了重要問題?!裘恳环N索賠問題,均應(yīng)訂定標準的處理方法(處理規(guī)定、手續(xù)、形式等)。□要與制造廠家等聯(lián)絡(luò)◆有關(guān)商品(制品)方面的索賠,大多與制造廠家有關(guān)。◆要訪問經(jīng)辦人,或聽其報告有關(guān)索賠的對策、處理經(jīng)過、是否已經(jīng)解決等?!襞c制
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