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1、對(duì)廣告主廣告主拒絕拒絕的技巧來源來源:珠三角采購(gòu)網(wǎng)彭小東老師在做廣告媒介行銷培訓(xùn)時(shí)有很多學(xué)員問我:彭老師如何采用電話做好陌生拜訪”,針對(duì)她提的幾個(gè)問題,彭小東老師根據(jù)自己多年的成功廣告媒介行銷成功實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷做了如下的精彩闡述:一:一個(gè)客戶已經(jīng)兩次拒絕拒絕與我合作,每次都是同樣的理由:我已經(jīng)在XX和你們差不多的媒體上做了廣告這期不需要,下次再說。我該怎么辦彭小東老師:這個(gè)問題是媒體及廣告公司業(yè)務(wù)人員經(jīng)常會(huì)碰到的,是比較棘手,但攻克也不難。要
2、弄清楚對(duì)方拒絕拒絕你的真正原因,找出應(yīng)對(duì)措施。1.企業(yè)廣告計(jì)劃是否已滿先嘗試說服企業(yè)能否增加廣告經(jīng)費(fèi),看看對(duì)方有無增加投入的可能如果是計(jì)劃已滿,就應(yīng)時(shí)常保持聯(lián)系,增進(jìn)了解,以備下次合作。2.是否了解你們的媒體,對(duì)你們媒體滿意嗎需要弄清楚他是否認(rèn)真看過你的媒體,對(duì)發(fā)行量、內(nèi)容及印刷質(zhì)量收視率收聽率點(diǎn)擊率等問題有什么看法,如果他對(duì)你們了解不夠,就多他你們的媒體讓他去聽去看等,一定要讓有機(jī)會(huì)他閱讀和了解。也可以隨媒體寫上一封信或幾句話,放在媒
3、體里,表明你合作的誠(chéng)意等,逐漸感化他,改變他的看發(fā)。3.是否已經(jīng)在相同媒體刊發(fā)廣告如果已經(jīng)在其他相同媒體上刊登了,應(yīng)該清楚是什么媒體,簽訂的時(shí)間及價(jià)格,然后調(diào)查了解該媒體的基本情況,分析其優(yōu)勢(shì)與不足,尋求突破口,說服企業(yè)能同時(shí)與自己合作。即使現(xiàn)在合作不了,也很清楚是什么原因?qū)е潞献鞑怀晒?,以便做出改進(jìn),繼續(xù)攻關(guān)。4.是否討厭廣告人員電話打擾如果是這樣,就應(yīng)當(dāng)改變策略,換個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間聯(lián)絡(luò),使其愿意接受你的拜訪?;蛘呦韧ㄟ^他手下的其他人或其
4、他部門的人聯(lián)系,弄清楚這個(gè)負(fù)責(zé)人性格、處理工作的方式等。先交朋友,后談業(yè)務(wù)。只要彼此熟悉并了解,一切都好辦了。也可以做好陌生拜訪的準(zhǔn)備:關(guān)注更多免費(fèi)采購(gòu)流程,采購(gòu)管理,合同范本,銷售管理,銷售技巧。5.最好的方法是在客戶公司找到你的內(nèi)線:二:和我們媒體一樣都是做的,像媒體,發(fā)行量大、規(guī)模實(shí)力比我們強(qiáng),像這種對(duì)手我應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)彭小東老師:強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不可怕,你要熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解它的相關(guān)情況,包括它優(yōu)勢(shì)與不足。在與客戶交流時(shí),要盡量放
5、大你們的優(yōu)點(diǎn),讓廣告廣告主認(rèn)可你們的媒體。同時(shí)還應(yīng)該采用優(yōu)惠價(jià)格和其他增值服務(wù)來贏得客戶,搶占市場(chǎng)。三:價(jià)格我們比他們便宜,服務(wù)上怎么拼彭小東老師:廣告主廣告主在能接受你們更優(yōu)惠的價(jià)格的同時(shí),你們還應(yīng)當(dāng)給他提供更多、更好地服務(wù),如幫企業(yè)設(shè)計(jì)高質(zhì)量的廣告稿件、安排更好的廣告位,還積極主動(dòng)地推薦合適的客戶給企業(yè)等,讓企業(yè)知道你們?cè)谡嬲\(chéng)的關(guān)心與幫助他,能給他們帶來益處,自然就會(huì)同你們合作了。進(jìn)對(duì)門,找對(duì)人,說對(duì)話,是廣告業(yè)務(wù)成功的鐵律。總之,
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