洗浴質(zhì)檢獎懲標準

1、一、獎勵標準A、對部門頒發(fā)獎金100元至500元B、當事人給予相應的獎勵二、獎勵條件及對象1、在對外接待中，優(yōu)質(zhì)服務，創(chuàng)造良好聲譽者，客人特別提出表揚的，優(yōu)秀個人及班組。2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施防止重大事故發(fā)生者，為保護國家、公司財產(chǎn)及賓客生命財產(chǎn)安全見義勇為者。3、拾金不昧者，視情況而定。4、為本部門和公司提出合理化建議并被部門和公司采納并行之有效者。5、精打細算而節(jié)約有成效者。6、如是舉報或揭發(fā)徇私舞弊行為與違法違紀行為作斗爭者

2、。7、在工作因客人原因造成員工心理受委屈者。8、公司評選優(yōu)秀員工，總經(jīng)理特別嘉獎。9、忠于職守，完成緊急任務而無延誤有具體事證者。10、其它予以獎勵行為經(jīng)總經(jīng)理批準予以獎勵者。三、處罰機制A、書面提醒：書面提醒必須有當事人與其直屬負責人簽字，如當天書面警告后出現(xiàn)同類（一般違紀、嚴重違紀）錯誤處罰當事人與其直屬負責人。B、一般違紀（罰款1050元）1、上下班未走員工通道。2、在崗期間未經(jīng)允許私自接打私人電話，玩手機、吸煙、吃零食、大聲喧嘩

3、、閱讀與工作無關書刊者。3、在崗期間依墻靠物、站姿不雅。4、在營業(yè)區(qū)中追逐跑動、嬉笑謾罵、勾肩搭背等舉止行為不雅者。5、見客未主動問好，側(cè)身讓道者。6、儀容、儀表不符合公司規(guī)定者。7、隨地吐痰、亂扔雜物，見到地面雜物未及時拾起者。8、除正常工作需要，不得聚堆聊天。9、區(qū)域衛(wèi)生三處不合格、做床衛(wèi)生不合格、物品未及時配備者。10、工作期間不使用普通話，見客未使用禮貌用語者。11、進入房間未敲門或敲門未經(jīng)顧客同意者。12、顧客外出未予及時提醒

4、攜帶手牌、房門反鎖者。13、設施設備未及時關閉者。14、上班期間吃帶刺激性氣味食品者。C、嚴重違紀(罰款50100元)1、在崗期間擅離職守，脫崗、竄崗、睡崗者。2、對客服務出現(xiàn)“二傳手”或怠慢顧客者。3、對培訓工作敷衍了事者。4、擅自使用客用物品者。5、在崗期間妨礙他人工作者。6、非上班時間逗留營業(yè)區(qū)者。2、工作時間戲謔異性者。3、在公司酗酒滋事者。4、把公司財物據(jù)為己有者。5、在填寫招聘表時，隱瞞實際情況或虛報工作能力，使公司誤信而遭

5、受損失或耽誤工作者。6、散布謠言，公開侮辱、誹謗、誣陷他人或傳播對公司不利之言行者。7、有違法行為而出逃者。8、對公司負責人、各級主管或其它員工及其家屬實施恐嚇威脅者。9、不服從合理調(diào)動或教唆他人者。10、曠工者。11、在公司聚眾賭博者。12、故意詆毀公司信譽或故意泄漏公司機密使公司受損失者。13、挪用公款或偷竊公、私財物者。14、在外從事與本公司利益相沖突之工作經(jīng)勸導不聽者。15、將本公司證章轉(zhuǎn)借他人從事違法行為致使公司遭受損失者。1