1、1溫泉溫泉洗浴服務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)洗浴服務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程：服務(wù)流程：1、引領(lǐng)開柜顧客您好！（鞠躬禮）歡迎光臨，看一下您的手牌，幫您打開衣柜，您是XX衣柜，您這邊請(qǐng)，請(qǐng)保管好您的手牌，請(qǐng)換鞋。2、提醒服務(wù)?顧客您好，如果您有貴重物品，可以到前臺(tái)免費(fèi)寄存。?建議您下湯時(shí)，摘下金銀飾品，因溫泉水對(duì)金屬物品有一定的腐蝕作用。?您的衣柜已經(jīng)鎖好，您請(qǐng)檢查一下，淋浴這邊請(qǐng)。3、浴區(qū)顧客您好（鞠躬禮）！下湯前請(qǐng)您先沖下淋浴，您試一下水溫可以嗎？
2、這邊是淋浴用品，左邊是洗發(fā)水，右邊是沐浴露。4、泡池服務(wù)這邊請(qǐng)，小心臺(tái)階，請(qǐng)?jiān)囈幌滤疁乜梢詥幔磕?qǐng)喝杯水（托盤禮），顧客您好，每次浸泡時(shí)間最好不超過15分鐘。5、桑拿顧客您好，請(qǐng)喝杯冰水（托盤禮），需要加溫嗎？蒸桑拿時(shí)間不宜超過15分鐘，如果感覺不適，請(qǐng)到外面休息一會(huì)。6、去露天溫泉顧客您好，請(qǐng)稍等，幫您加條浴巾（披浴巾動(dòng)作），下湯這邊請(qǐng)，祝您下湯愉快。7、上樓休息顧客您好，上樓休息嗎？請(qǐng)稍等，幫您擦一下（披浴巾動(dòng)作），我們這邊客服有消
3、毒免費(fèi)的和純棉一次性的，您需要哪一種？好的，請(qǐng)稍等，您自己擦一下，您請(qǐng)更衣，顧客這邊請(qǐng)，前面33）蹲位時(shí)，左手放于左膝蓋，右手放于右膝蓋，上體正直。4）下蹲、起立時(shí)，要干凈利落，一氣呵成。鞠躬禮：禮：以站姿為基礎(chǔ)，上身向下彎曲15，頭、頸、背一條直線，目光落于體前1米處。引領(lǐng)禮：禮：右前方1米左右引領(lǐng)客人，步伐同客人一致，主行道讓給客人，五步一回頭，關(guān)注客人。披浴巾動(dòng)作：披浴巾動(dòng)作：1）去露天溫泉區(qū)——雙手展開浴巾，披于客人背部，雙手五
