余世維南京郵電講座文稿

1、余世維南京郵電講座文稿一前言1培訓(xùn)：很少人說愉快。2特點(diǎn)：枯燥，教條化，形式化。注意點(diǎn)：應(yīng)注重實(shí)踐和個(gè)人體會(huì)。3聯(lián)想公司——?jiǎng)髦荆褐袊辛械膲汛笈c成長以前，面臨的壓力接踵而至。4中國投資問題：用人——表現(xiàn)在思想上——理論和實(shí)踐相結(jié)合（改革開放用10年實(shí)踐學(xué)完別國50年的東西）。二經(jīng)理人所范的毛病1拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任（1）不要常說我以為就是在辯解錯(cuò)就是錯(cuò)（在少女叫做可愛，在少婦叫做無知）——自信心從責(zé)任開始建立（2）少去麻煩自己的主管給自

2、己一個(gè)施展的空間2沒有辦法啟發(fā)工作人員：（1）人力資源部門：職權(quán)只有一半，常常是配角，做通俗教育，其他主管做專業(yè)教育。經(jīng)理人在外，公司不亂——厲害（2）啟發(fā)：隨時(shí)隨地隨人的教育。中國教育如放牛吃草——主管有7成責(zé)任教育。人事3成。3只強(qiáng)調(diào)結(jié)果不強(qiáng)調(diào)思想：想法——觸動(dòng)——行為——習(xí)慣——文化(中國人文化認(rèn)知不夠)員工的思想沒有改進(jìn)主管進(jìn)行檢討——所有員工都是自己的員工教育4在公司形成內(nèi)部形成對立（1）他們，你們與我們的區(qū)別：A在同一個(gè)公司

3、或部門別說他們，你們，只有我們（他們你們是誰）B做主管的習(xí)慣，在部屬面前，講到任何其他部門不要說他們，只有我們。（2）不管誰錯(cuò)，勇于說是我們的錯(cuò)=付責(zé)任——形成觀念習(xí)慣就不會(huì)形成對立5一視同仁的管理方式（1）社會(huì)中的教育：A家庭教育B學(xué)校教育C社會(huì)教育（2）做主管應(yīng)費(fèi)勁心思研究部屬，從行為，動(dòng)作，眼神，思想，語言來判斷部屬——主管是員工的父母應(yīng)負(fù)起教育的責(zé)任。（次文化）（3）對單純的部屬，要直線向下貫穿做管理對有經(jīng)驗(yàn)的部屬，要直線向上向

4、上同時(shí)進(jìn)行參與。(4)法令：中國——人情道律法律國外——法律道律人情A世界上最先進(jìn)的國家和成熟的公司用法律世界上最落后的國家和不成熟的公司用法律中間型的要?jiǎng)又郧椋ɡ罟庖涸谥袊芾硇枰_明專制——態(tài)度要開明，法律要專制）B一個(gè)公司強(qiáng)調(diào)法律的強(qiáng)硬，做事情有原則公司就整齊——帶人就是帶要點(diǎn)從這個(gè)人的心中?？此矚g什么重視什么缺乏什么去帶。6忘了公司的命脈利潤(1)做主管的四大責(zé)任：為資本者謀求利潤（壓力化為積極性）為員工謀求福利（2）一個(gè)

5、干部帶了你的手下，就象你生下的孩子，要努力的隨時(shí)隨地的去教育他，不要認(rèn)為這是人力資源部的事。（3）一個(gè)人做事會(huì)成功或不成功是因?yàn)樗T很早就養(yǎng)成了做事成功的習(xí)慣或做事不成功的習(xí)慣。讀偉人傳記要讀他成功的地方，不要常重視他的結(jié)果。要注重思想（對內(nèi)外只有我們）。不要用一種方法去管人，人事規(guī)章鎖在柜子里（沒有用），帶人就是帶他的要點(diǎn)，從這個(gè)人的心中?？此矚g什么重視什么缺乏什么去帶，不是以自己的邏輯思維去帶。（4）做主管的不能忘記公司的命脈——

6、利潤，除了利潤什么都是假的。（5）做主管的格局要大，性格左右命運(yùn)，氣度影響格局。一個(gè)人要從年輕的時(shí)候養(yǎng)成大氣魄，看任何東西要看目標(biāo)，要具備宏觀學(xué)識。（6）不當(dāng)主管只做哥們，在公司叫做套交情，不是比賽看誰的愛最多，做事就不要人，做人就不要做事，跟部屬在一起是公司是專業(yè)，公司任何事都是任務(wù)，友情歸友情，恩惠歸恩惠，威嚴(yán)歸威嚴(yán)—師嚴(yán)而后道尊，恩威并進(jìn)，做主管的就是要建立你的威嚴(yán)，去設(shè)定行為標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)公司的績效是個(gè)尊榮，是個(gè)榮耀，是個(gè)品質(zhì)，是個(gè)

7、誓約。個(gè)人意思感要強(qiáng)——行銷學(xué)：幫助你成長的人就是你的敵人，把標(biāo)準(zhǔn)和要求定的很嚴(yán)。（6）不要縱容能力不足的人，在一個(gè)組織和機(jī)構(gòu)里面過度的縱容能力不足的人而委屈自己不但壞了規(guī)矩，章發(fā)和人力，重要的是對大家都不公平。（7）不要眼中只有超級巨星，就算有也要淡化他的貢獻(xiàn)，如果本身就是個(gè)超級巨星更要喲這種胸襟成全大家，把90%的愛擺在90%的人身上，如果把90%的愛擺在10%的人身上就對那90%的人不公平。二理者IQ我們堅(jiān)信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己的工