《管理》習(xí)題及答案

1、管理管理：一定組織中的管理者，對該組織的人力、物力和財務(wù)資源實施計劃、組織、激勵和領(lǐng)導(dǎo)、控制，以實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動過程。管理職能管理職能：是指對管理對象一定領(lǐng)域的活動進(jìn)行管理和各種相互聯(lián)系、依次更替的任務(wù)的總和?？茖W(xué)管理：科學(xué)管理：是泰羅在總結(jié)幾十年試驗研究成果和長期管理實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，概括出的一些管理原理和方法，并經(jīng)系統(tǒng)化整理的管理理論，或稱“泰羅制”。其主要內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化原理、人員挑選與培養(yǎng)、差別計件工資制、計劃職能與執(zhí)行職能

2、分離、職能工長制、例外原理等。霍桑試驗霍桑試驗是指梅奧等人在美國西方電氣公司所屬的霍桑工廠，為測定各種有關(guān)因素對生產(chǎn)效率的影響程度而進(jìn)行的一系列的試驗活動，由此產(chǎn)生了“人際關(guān)系學(xué)說”。系統(tǒng)管理理論系統(tǒng)管理理論是應(yīng)用系統(tǒng)理論的范疇、原理，全面分析和研究企業(yè)和其它組織的管理活動和管理過程，重視對組織結(jié)構(gòu)和模式的分析，并試圖建立系統(tǒng)模型的一種管理理論。這一理論是卡斯特等美國管理學(xué)家在一般系統(tǒng)論的基礎(chǔ)上建立起來的。權(quán)變管理理論權(quán)變管理理論是20

3、世紀(jì)70年代在美國形成的一種管理理論。這一理論的核心就是力圖研究組織的各子系統(tǒng)內(nèi)部和各子系統(tǒng)之間的相互關(guān)系，以及組織和它所處的環(huán)境之間的聯(lián)系，并確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它強調(diào)在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部條件隨機應(yīng)變，針對不同的具體條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。其代表人物主要有盧桑斯等。管理科學(xué)管理科學(xué)：是指以現(xiàn)代自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的最新成果（如先進(jìn)的教學(xué)方法、電子計算機技術(shù)以及系統(tǒng)論、信息論、控制論等）為手段，

4、運用數(shù)學(xué)模型，對管理領(lǐng)域中的人力、物力、財務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的定量分析，并作出最優(yōu)規(guī)劃和決策的理論。決策決策：決策就是人們?yōu)榱诉_(dá)到一定目標(biāo)，在掌握充分信息和對有關(guān)情況進(jìn)行深刻分析的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法擬定并評估各種方案，從中選出合理方案的過程計劃工作計劃工作：即根據(jù)組織內(nèi)外部實際情況，權(quán)衡宏觀需要的主觀可能，通過科學(xué)地預(yù)測，提出未來一定時期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方法。短期計劃：短期計劃：通常指年度計劃，是指根據(jù)中長期計劃規(guī)定的目標(biāo)和

5、當(dāng)前的實際情況，對計劃年度的各項工作所做的總體安排。政策：政策：是指組織在決策或處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定。它是決策時評價方案的指南。程序：程序：規(guī)定了處理問題的例行方法、步驟。通俗地講，程序就是辦事手續(xù)，它詳細(xì)地說明完成某種活動的具體實施方式。戰(zhàn)略性計劃：戰(zhàn)略性計劃：是指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來較長時期（通常為5年以上）設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。核心價值觀：核心價值觀：是組織持久的和本質(zhì)的原則。

6、它是一般性的指導(dǎo)原則，不隨趨勢和時尚的變化而變化，甚至也不隨市場狀況的變化而變化。組織組織：按照一定目的和程序而組成的一種權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)：組織結(jié)構(gòu)：表現(xiàn)組織各部分排列順序、空間位置，聚集狀態(tài)，聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，它是執(zhí)行管理和經(jīng)營任務(wù)的體制。管理跨度：管理跨度：一名主管人員有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。非正式組織：非正式組織：在組織成員之間感情相投的基礎(chǔ)上，由于現(xiàn)實觀點、愛好、興趣、習(xí)慣、志向等一致而自

7、發(fā)形成的結(jié)伙關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是管理的主要職能之一。所謂領(lǐng)導(dǎo)，是影響個人或群體在某種特定條件下向目標(biāo)邁進(jìn)的行為或力量，即領(lǐng)導(dǎo)是一種行為或影響力，這種行為或影響力能夠引導(dǎo)人們?nèi)ミ_(dá)成某一目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是施加影響，處理人際關(guān)系。激勵激勵：是一種精神力量或狀態(tài)起加強激發(fā)和推動作用，并且指導(dǎo)和引導(dǎo)作為指向目標(biāo)。6、以下哪些內(nèi)容是法約爾提出的管理原則（）A統(tǒng)一指揮B統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C職能管理D人員的團(tuán)結(jié)7、“行為科學(xué)”的代表人物是（）A德魯克B馬斯洛C

8、麥格雷戈D西蒙8、古典管理理論的代表人物是（）A泰羅B法約爾C梅奧D李嘉圖五、是非判斷五、是非判斷1、管理就是由一個或若干個人通過行使各種管理職能，使組織中以人為主體的各種要素的合理配置，從而達(dá)到實現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的活動。（）2、管理作為一項任務(wù)，就是設(shè)計和維持一種體系，使這一體系中共同工作的人們有效率地去實現(xiàn)組織既定的目標(biāo)。（）3、主管人員由于在組織中所處的層次不同，他們所履行的管理職能數(shù)量也有多有少。（）4、管理職能的數(shù)量劃分具有靈

9、活性。（）5、管理是一種無形的力量，它是通過高層管理者對下級管理者和組織成員的嚴(yán)格控制體現(xiàn)出來的。（）6、管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，是科學(xué)與藝術(shù)的有機結(jié)合體。（）7、法約爾認(rèn)為，任何企業(yè)都存在著六種基本活動，而管理只是其中之一。（）8、西蒙認(rèn)為，決策就是從可供選取用的方案中選定一個行動方案的活動。（）9、權(quán)變管理理論就是考慮到組織內(nèi)部條件的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系，使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達(dá)到目標(biāo)。（）六、簡答六

10、、簡答1、管理具有哪些基本特征？2、簡述管理的二重性。3、簡述梅奧的“人際關(guān)系學(xué)說”的基本內(nèi)容。4、簡述“權(quán)變管理理論”的主要內(nèi)容和特點。第一章第一章管理與管理學(xué)【本章參考答案】管理與管理學(xué)【本章參考答案】一、名詞解釋一、名詞解釋二、單項選擇二、單項選擇1A2C3B4B5A6C7D8B三、多項選擇三、多項選擇1AB2ACE3ABCD4AE5AB6ABD7BC8AB五、是非判斷五、是非判斷1正確。一個組織的建立和發(fā)展，要受到組織內(nèi)外部諸多