績效管理練習(xí)題及答案

1、第四章第四章績效管理練習(xí)題績效管理練習(xí)題（一）單項(xiàng)選擇1績效考核對于員工個(gè)人則是（）對自己工作狀況及其成果的評價(jià)。（A）上級和同事（B）上級和下級（C）下級和同事（D）上級和平級2對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的診斷應(yīng)進(jìn)行（）分析。（A）總體（B）個(gè)體（C）考評者（D）組織或系統(tǒng)3能力是客觀存在的，可以（），可以通過一系列手段去把握能力的存在，以及在不同員工之間的差異。（A）評估和考核（B）感受和考察（C）感知和考察（D）感知和察覺4（）是指工作結(jié)

2、果對組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)。（A）工作項(xiàng)目（B）工作要項(xiàng)（C）工作指標(biāo)（D）工作效果5按照員工的工作成果進(jìn)行評估，這種方法比較客觀，容易為員工接受，能減少（）的可能性。（A）產(chǎn)生誤會(huì)（B）產(chǎn)生偏見（C）產(chǎn)生誤解（D）產(chǎn)生意見6（）是指記錄和觀察在某些工作領(lǐng)域內(nèi)，員工在完成工作任務(wù)過程中有效或無效的工作行為導(dǎo)致的成功或失敗的結(jié)果。（A）關(guān)鍵事件法（B）行為觀察法（C）行為觀察量表法（D）行為定點(diǎn)量表法7工作績效一般是指員工

3、的勞動(dòng)行為表現(xiàn)及其（）（A）工作表現(xiàn)（B）工作成果（C）工作成績（D）工作效果8績效的優(yōu)劣要受多種因素的影響，如（）是員工的主觀性影響因素。（A）激勵(lì)、環(huán)境（B）激勵(lì)、技能（C）個(gè)性、動(dòng)機(jī)（D）技能、環(huán)境9（）是對員工承擔(dān)崗位工作的成果進(jìn)行評定和估價(jià)。（A）能力考核（B）態(tài)度考核（C）業(yè)績考核（D）績效考核10行為主導(dǎo)型的考評內(nèi)容以考評員工的（）為主，效果主導(dǎo)型著眼于干出了什么，重點(diǎn)在于產(chǎn)生和貢獻(xiàn)，而不關(guān)心行為和過程。（A）工作效果（B

4、）工作態(tài)度（C）工作業(yè)績（D）工作行為11目標(biāo)管理法能使員工個(gè)人的（）保持一致。（A）個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)（B）努力目標(biāo)與組織目標(biāo)（C）努力目標(biāo)與集體目標(biāo)（D）個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)12選擇績效考評方法要根據(jù)企業(yè)的（）以及各類崗位和人員的特點(diǎn)。（A）環(huán)境和物力（B）環(huán)境和財(cái)力（C）環(huán)境和條件（D）環(huán)境和特征13績效考評可以分為（）三種類型。（A）年度考核、平時(shí)考核、專項(xiàng)考核（B）年初考核、年中考核、年終考核（C）年中考核、平時(shí)考核、專項(xiàng)考核（

5、D）年度考核、專項(xiàng)考核、季度考核14企業(yè)績效考核就是對企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及（）等方面完成情況的考核。（A）行為觀察法（B）以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法（C）以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評方法（D）以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法29對績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷一般發(fā)生在績效管理的（）（A）考評階段（B）實(shí)施階段（C）總結(jié)階段（D）應(yīng)用開發(fā)階段30下列關(guān)于有效的績效反饋信息應(yīng)達(dá)到的要求不正確的是（）（A）具有廣泛性（B）具有主動(dòng)性和能動(dòng)性（C）

6、具有針對性和及時(shí)性（D）具有真實(shí)性31由于被考評者的多樣性，個(gè)人品質(zhì)存在明顯差異，有時(shí)某一方面的突出業(yè)績和另一方面的較差表現(xiàn)有共性，而采用（）可以克服此類問題。（A）目標(biāo)管理法（B）直接指標(biāo)法（C）成績記錄法（D）績效標(biāo)準(zhǔn)法32在制定績效管理方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)（）合理地進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并對績效管理方案進(jìn)行可行性分析。（A）績效管理目標(biāo)（B）績效管理方法（C）績效管理程序（D）績效管理對象33績效管理表現(xiàn)為一個(gè)有序的復(fù)雜的管理活動(dòng)過程，它首先要

7、（）（A）確定組織與員工個(gè)人的工作目標(biāo)（B）制定績效考評的具體方法與工具（C）確定考評者與被考評者（D）計(jì)劃績效考評實(shí)施的具體程序與過程34績效管理與績效考評的概念，既有明顯的區(qū)別又存在十分密切的聯(lián)系，下面敘述正確的是（）（A）績效考評是以績效管理為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)（B）績效考評是績效管理的重要支撐點(diǎn)（C）績效管理為績效考評的運(yùn)行與實(shí)施提供了依據(jù)（D）相比較而言，績效考評更注重員工績效與組織績效的有機(jī)結(jié)合35下面績效考評中，不

8、屬于能力考評項(xiàng)目的是（）（A）知識（B）經(jīng)驗(yàn)閱歷（C）技能熟練程度（D）工作質(zhì)量36在使用關(guān)鍵事件法時(shí)，（）（A）考評者要記錄并觀察員工工作中的關(guān)鍵事件（B）關(guān)鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據(jù)資料（C）考評的內(nèi)容是員工的短期表現(xiàn)（D）用來加以區(qū)分工作行為的重要程度37下面（）不是選擇考評方法時(shí)應(yīng)充分考慮的因素。A、管理成本B、各種考核方法的優(yōu)缺點(diǎn)C、工作的適用性D、組織的內(nèi)外部環(huán)境38、對于從事管理性和服務(wù)性的工作人員一般宜于采用的考核

9、方法是（）。①以結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法②以行為為導(dǎo)向的考核方法③以品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考核方法④以態(tài)度特征為導(dǎo)向的考核方法行為A、①②B、③④C、②③D、②④39、如果某公司在資源和時(shí)間均有限的情況下，對于員工的工作成果產(chǎn)出不可以有效進(jìn)行測量，而考評者又沒有足夠的時(shí)間與機(jī)會(huì)觀察下屬需要考班次的行為的情況下，可以考慮采用的考評類型是（）。A、品質(zhì)特征導(dǎo)向B、綜合性的合成方法C、考評中心法D、工作結(jié)果導(dǎo)向40、（）不屬于人力資源部對績效考核表格進(jìn)