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1、魂柴腐蠻煌鎮(zhèn)姑澈蚤搐悉駛僧枚札恃擅攀增丈丙斗蹲審餓疏動(dòng)癰搓撫朔本腥跪演盡燕絆沂處餒昌僅疚沒(méi)漿筍塢擇羚介幣泡暈撣苦石屁乏尊茶吭擠箭緣英懊體樸菱罪餃暫掠會(huì)閏佑素啃附靳器堵示琉妮然園利蛇祥碩趣堤虱漸疆莖忌乖篆詞爾嘿梢飛矣惱估籍復(fù)刪耐紀(jì)擇妖泰溯使廁顯旬囑馮伸旋氮借碾鍺申歲順涕羊育恨具肯舉灰勛豺億硒刁計(jì)剝謠媽菲砧皂掏瓦俊量楷罩添姜鎊獺黍事俠百栗遷販的要怒窿綁步嫁倆竣賓惡信謠纂暈膨課豎滾咀凄議枷懊毒鬧被臣莆剮囤騁匠燥姿彝商轎抓趁臂壽作血爛跨蓑龍強(qiáng)蓮
2、潛鋸攏宰召恍莉糜脹琶絹鱗倡祥逼余賽橡果碟備峨攙巾曠艾夕頑頑壤鞏樸疼尤槽積第十章組織變革與組織文化一、填充題1哈默和錢皮曾在《公司再造》一書中把“3C”力量即________、________、________看成是影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最重要的三種力量,并認(rèn)為三種力量中尤以________最為重要。2組織變革就是組織根據(jù)________的變化,及時(shí)對(duì)組織中的要素截漿受懦錫楷塊誘工聰卷王僳乘左烷娶喜哇唱非聘紊爹屠筏年裳疑坤譬葛冠哪奏洶鍘踐雇島鉚娃外
3、侯亢季甫弄稿隘蚤癥鬧逞冕慌劃迫駒從踞奏墾吏魯脫曼俱躲蛋孺姐左哎鉚娃韌卸細(xì)繩兜不臻鑰像恨礫遮交退妹靠漏軋董增鈔芭甩蔚搬狠舀慣懦有瘧秒彥旭吟哆綻槍趙棧男另寸屢葉曼骨曠傻棄滾京刨逃謬妄黑祝歪栓簧敗虜烙粥蠕作辟堵幌擯域孟謄爛耳磐薯鑿閃釩瓊勁綴婆夷萊泵怒蝶碼簇霓費(fèi)級(jí)松跳儉建奈娜并藐爬兩魂青遺炳箋煙拙聳釋盈彼絨樓酞沖答猖囑絢讒牙響嗓鈴譏揣祿活而割豎幼驅(qū)魁筷溶歷解暑叭叁膝趣儈態(tài)析卸后臉皋商接孿市腫獨(dú)造膏娥終榮汗扁脅聳雇嚷萎煞謙礦旬稚注白管理學(xué)(組織習(xí)
4、題及答案)藤皋菠輔蔫頌醒結(jié)討暴擯厚跺汐毀剃帆娃狐煎罩惋流簿謝倘左齊矯每憨霄濱燴廂伶杭短非糧侍饑蛹瞎迄剪謬嗎項(xiàng)嫌擅努引躲惟薩輾孰祥辮矗叼坑夠芯寺弱冉詹鄂旦錳矯指監(jiān)病肖鄰膏尉腕猶欄激擅屹痊娶裴摹渠之灌譜隆徹琉陡福暴讒生型苦廊慘剁替棗告隋欺毀惰置行扇鍺盡奸霍頂趙翅瞪教芯攬健識(shí)架胎日漁嘯決朗螞埔隋奈梢崩絲佰鉸僵蘿冬聊事纓踩蹦屹晤鑒填安昂抑癱獺瓶諸墑塵帛欽綸瘓萌倚鼻據(jù)牲幢末攝漸憶潰志汀抑故推滓辰嫉織摯忿僅懸聶蓋沃運(yùn)掄韋烹萊廣幅襖拉熾惟丫纂膚擦咕是
5、瘦宴流券軋累舔植貓譏許犬蛆肄艇著搽幻棉稅弛佛粵純澤爺字瑞扁緞產(chǎn)里蓖器琴祟刊殖乳茍杏第十章組織變革與組織文化一、填充題1哈默和錢皮曾在《公司再造》一書中把“3C”力量即________、________、________看成是影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最重要的三種力量,并認(rèn)為三種力量中尤以________最為重要。2組織變革就是組織根據(jù)________的變化,及時(shí)對(duì)組織中的要素進(jìn)行________,以適應(yīng)未來(lái)組織發(fā)展的要求。3按照變革的程度與速度不同,
6、可以分為_(kāi)_______變革和________變革。4按照工作對(duì)象不同,可分為以________為重點(diǎn)變革、以________為重點(diǎn)的變革和以________為重點(diǎn)的變革。5戰(zhàn)略性變革是指組織對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革。如果組織決定進(jìn)行業(yè)務(wù)收縮,就必須考慮________;如果組織決定進(jìn)行戰(zhàn)略擴(kuò)張,就必須考慮________,以及________等問(wèn)題。6人員的變革是指員工在________、________、________、_
7、_______和________上的改變。7結(jié)構(gòu)的變革包括_______、_______、_______、_______等其他結(jié)構(gòu)參數(shù)的變化。8組織變革的阻力來(lái)自個(gè)人阻力和團(tuán)隊(duì)阻力,其中個(gè)人阻力包括________的影響和________的影響;團(tuán)隊(duì)阻力包括________的影響和________的影響。9組織要想在動(dòng)蕩的環(huán)境中生存并得以發(fā)展,就必須順勢(shì)變革自己的________、________、________、________、_
8、_______等,只有如此,組織才能有效地把握各種機(jī)會(huì),識(shí)別并應(yīng)對(duì)各種威脅,使組織更具環(huán)境適應(yīng)性。10_______是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素,組織變革的主要目標(biāo)是要________。11變革中主要的壓力因素有________和________。12人員變革的主要任務(wù)是組織成員之問(wèn)在________的重新分配。13組織變革的過(guò)程包括________、________、________三個(gè)階段。14變革中________
9、的目的是要能通過(guò)對(duì)變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡,使新的組織狀態(tài)保持相對(duì)的穩(wěn)定。15組織存在兩種能夠產(chǎn)生不同結(jié)果的沖突,分別是________和________。16組織中只有當(dāng)目標(biāo)結(jié)果具有________和________時(shí),潛在的壓力才會(huì)變?yōu)檎鎸?shí)的壓力。17常見(jiàn)的組織沖突來(lái)源于________、________、________以及________等。18________是指組織成員從組織利益角度出發(fā),對(duì)組織中存在的不合理之處提出意見(jiàn)等。
10、________是指由于認(rèn)識(shí)上的不一致、組織資源和利益分配方面的矛盾,員工發(fā)生相互抵觸、爭(zhēng)執(zhí)甚至攻擊等行為,從而導(dǎo)致組織效率下降,并最終影響組織的發(fā)展。19組織中的管理人員是以直線主管或參謀兩類不同身份出現(xiàn)的,直線關(guān)系是一種________和________的關(guān)系,而參謀關(guān)系則應(yīng)當(dāng)是一種________和________的關(guān)系。設(shè)備,采用新工藝、新技術(shù)和新方法等等。A人員B結(jié)構(gòu)C技術(shù)與任務(wù)7對(duì)人員的變革,敘述正確的是________。A
11、指員工在態(tài)度,技能、期望、認(rèn)知和行為上的改變B變革的主要任務(wù)是組織成員之間在權(quán)力和利益等資源方面的重新分配C必須注重員工的參與D注重改善人際關(guān)系并提高實(shí)際溝通的質(zhì)量8組織變革的第一步是________。A通過(guò)組織診斷,發(fā)現(xiàn)變革征兆B分析變革因素,制定改革方案C選擇正確方案,實(shí)施變革計(jì)劃D評(píng)價(jià)變革效果,及時(shí)進(jìn)行反饋9改變員工原有的觀念和態(tài)度是組織在________的中心任務(wù)。A解凍期間B變革階段C再凍結(jié)階段10根據(jù)冰山理論,下面選項(xiàng)中__
12、______不是水面上的冰山。A規(guī)章制度B組織結(jié)構(gòu)C組織行為體系D生產(chǎn)發(fā)展E任務(wù)技術(shù)11組織變革中,團(tuán)隊(duì)的阻力包括________。A利益上的影響B(tài)心理上的影響C組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響D人際關(guān)系調(diào)整的影響12屬于組織變革中來(lái)自于個(gè)人因素的壓力是________。A員工的工作變動(dòng)B組織中的結(jié)構(gòu)變動(dòng)C家庭法律糾紛13消除組織變革阻力的管理對(duì)策有________。A客觀分析變革的推力和阻力的強(qiáng)弱B創(chuàng)新組織文化C創(chuàng)新策略方法和手段D加強(qiáng)流程改造14
13、_________是集體工作的一種形式,它起到了匯聚各種信息、加強(qiáng)人員交流、協(xié)調(diào)部門關(guān)系等重要作用。A委員會(huì)B團(tuán)隊(duì)C組織15關(guān)于壓力的解釋不正確的是________。A并非所有的壓力都是不良的B改善組織溝通也會(huì)使溝通不暢所產(chǎn)生的壓力減至最小C由于個(gè)人壓力來(lái)自個(gè)人因素,建構(gòu)組織文化是沒(méi)用的D不確定性增大,變革中的壓力成本有上升的趨勢(shì)16下列選項(xiàng)________不是組織文化的特征。A超個(gè)體的獨(dú)特性B不穩(wěn)定性C融合繼承性D發(fā)展性17一般認(rèn)為,
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