《管理學(xué)》復(fù)習(xí)題及答案

1、第一章管理的基本概念習(xí)題解答——0第一章管理的基本概念習(xí)題解答復(fù)習(xí)題1、管理的含義是什么？試列出幾個(gè)有代表性的定義。答：（泰勒）管理就是確切地了解你希望工人干些什么，然后設(shè)法使他們用最好、最節(jié)約的方法完成它。（法約爾）管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（孔茨與奧唐納）管理就是設(shè)計(jì)并保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)的過程。這個(gè)定義需要展開為：作為管理人員，需完成計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能；管理適合于任

2、何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)；管理適用于各級(jí)組織的管理人員；…。（西蒙）管理就是決策。（許國(guó)華等）管理是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程]。（喬忠等）管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)組織的人力、物力和財(cái)力等資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程。2、管理有哪些主要的職能？簡(jiǎn)述其含義。答：管理的主要職能包括：計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、協(xié)調(diào)，就有六個(gè)管理

3、職能。具體含義如下：1）計(jì)劃職能。計(jì)劃職能的主要任務(wù)是在收集大量基礎(chǔ)資料的前提下，對(duì)組織的未來環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果和組織擁有的資源建立組織目標(biāo)，然后制定出各種實(shí)施目標(biāo)的方案、措施和具體步驟，為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出完整的謀劃。2）組織職能。組織職能有兩層含義，一是為了實(shí)施計(jì)劃而進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，如成立某些機(jī)構(gòu)或?qū)ΜF(xiàn)有機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整；二是為達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)所進(jìn)行的必要的組織過程，如進(jìn)行人員、設(shè)備、技術(shù)、物資等的調(diào)配，并組織、監(jiān)督

4、計(jì)劃的實(shí)施等。3）控制職能。控制職能所起的作用是檢查工作是否按既定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)偏差、分析原因并進(jìn)行糾正，以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4）領(lǐng)導(dǎo)職能。領(lǐng)導(dǎo)職能是指組織的各級(jí)管理者利用各自的職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力去指揮和影響下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過程。5）激勵(lì)職能。激勵(lì)職能就是創(chuàng)造職工所需要的各種滿意的條件，激發(fā)職工的工作動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過程。6）協(xié)調(diào)職能。協(xié)調(diào)職能包括對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)和對(duì)外協(xié)調(diào)兩個(gè)方面。對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)主

5、要是溝通，即部門與部門、部門與個(gè)人、團(tuán)體與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人之間的信息交流，以形成良好的內(nèi)部人際關(guān)系。對(duì)外協(xié)調(diào)主要是公關(guān)，即如何處理組織與政府、傳播媒體、客戶、公眾的關(guān)系，以形成良好的組織形象。3、管理者與管理對(duì)象的含義是什么？答：管理者是指從事管理活動(dòng)的人，即在組織中擔(dān)負(fù)計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、協(xié)調(diào)等工作以期實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人。管理對(duì)象也稱為管理的客體，指管理者實(shí)施管理活動(dòng)的對(duì)象。在一個(gè)組織中，管理對(duì)象主要是指人、財(cái)、物、信息、技術(shù)

6、、時(shí)間等一切資源，其中最重要的是對(duì)人的管理。4、管理者有哪些角色？答：管理者要執(zhí)行多種管理職能，在管理工作中常常扮演多種角色可歸納為三大類，即人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。人際關(guān)系角色又可劃分為三種角色：代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者。管理者的信息角色也可分為三種不同的角色：洞察者、傳播者和發(fā)言人。管理者的決策角色又分為企業(yè)家、資源分配者和談判者等。5.簡(jiǎn)述管理者的技能。答：管理者應(yīng)具備三類技能，即技術(shù)技能、人際技能和概念技能。還應(yīng)該具備理

7、解技能、分析技能、決策技能、創(chuàng)新技能等。6、如何理解管理學(xué)的實(shí)踐性？答：管理理論與方法是人們通過對(duì)各種管理實(shí)踐活動(dòng)（特別是企業(yè)的管理活動(dòng)）的第一章管理的基本概念習(xí)題解答——2高于成員單獨(dú)勞動(dòng)效率的疊加，這種協(xié)作力的來源就是管理。管理使得勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象有機(jī)地結(jié)合起來而構(gòu)成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。日本學(xué)者在總結(jié)了二戰(zhàn)之后本國(guó)經(jīng)歷的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)、高速發(fā)展過程提出了生產(chǎn)的第四要素理論，即認(rèn)為生產(chǎn)之所以能夠發(fā)生并持續(xù)發(fā)展，除了土地、勞動(dòng)和資本外，還

8、有第四要素—管理。社會(huì)主義國(guó)家也有人提出生產(chǎn)力的“四要素理論”，即生產(chǎn)力是由勞動(dòng)者、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)工具以及管理活動(dòng)這四大要素組成。美國(guó)學(xué)者認(rèn)為，美國(guó)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先地位，三分靠技術(shù)，七分靠管理。據(jù)調(diào)查顯示，在中國(guó)有80%以上的虧損企業(yè)都是由于管理不善所致。因此，管理成為現(xiàn)代生產(chǎn)力的構(gòu)成要素之一的觀點(diǎn)已被大量的事實(shí)所證明，并被愈來愈多的人們所認(rèn)可。13、什么是企業(yè)？答：企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)性組織。它擁有一定數(shù)量的固定資產(chǎn)和流動(dòng)

9、資金，依照法律進(jìn)行登記，并得到批準(zhǔn)，是具有法人資格的獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)核算單位。15、什么是法人？答：法人是指具有一定的組織機(jī)構(gòu)和獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)，能以自己的名義進(jìn)行民事活動(dòng)，享有民事權(quán)力和民事義務(wù)，依照法定程序成立的組織。16、什么是公司？答：公司是一種企業(yè)組織形式，一般由若干人共同出資，依照法定程序組成，它具有法人資格并以盈利為目的。公司的財(cái)產(chǎn)均來自股東的投資，股東們把自己的投資交給公司后便喪失了對(duì)該財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，公司的財(cái)產(chǎn)是完全獨(dú)立的，股東的投

10、資換取的是公司的股權(quán)。17、什么是無限公司？答：無限公司是指由兩個(gè)以上的股東組成，其全體股東對(duì)公司的債務(wù)負(fù)連帶無限清償責(zé)任的公司。18、什么是有限責(zé)任公司？答：有限責(zé)任公司是指由法定數(shù)量的股東出資組成，全體股東僅以其各自的出資額或出資額以外另加的擔(dān)保額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)負(fù)責(zé)的公司。這種公司不能在社會(huì)上公開募股，不能發(fā)行股票。19、什么是股份有限公司？答：股份有限公司也稱為股份公司，是指由有限責(zé)任的股東組成，全部

11、資本分為等額股份，股東僅以其所認(rèn)購(gòu)股份額對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任并享有相應(yīng)的權(quán)力。這種公司可以向社會(huì)公開募股集資，即公開發(fā)行股票，股東的股份可以自由轉(zhuǎn)讓。20、什么是兩合公司？答：兩合公司是指由兩類股東共同出資組成，其中一類股東對(duì)公司的債務(wù)負(fù)無限責(zé)任，而另一類股東僅對(duì)公司的債務(wù)負(fù)有限責(zé)任的公司。21、簡(jiǎn)述有限責(zé)任公司的主要機(jī)構(gòu)和職權(quán)。答：有限責(zé)任公司的主要機(jī)構(gòu)為股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)。我國(guó)《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司的股東會(huì)由全體股東組成，為公司