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文檔簡介
1、11.現(xiàn)代管理理代管理理論的基本原理包括的基本原理包括系統(tǒng)、人本、動(dòng)態(tài)、效益原理2.C類工作的主要特征是工作的主要特征是1、無關(guān)緊要、2不迫切3、影響小或者無后果3.管理的二重性指管理的二重性指自然屬性與社會(huì)屬性4.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)象是象是護(hù)理工作質(zhì)量、病人滿意度、護(hù)理人員質(zhì)量、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量、管理體系。5.護(hù)理管理的作用包括理管理的作用包括6.系統(tǒng)管理包括管理包括整體性、相關(guān)性、層次性、動(dòng)態(tài)平衡性、目的性、環(huán)境適應(yīng)性。7.控制的控制的過程
2、包括程包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差。3傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素。品格因素15.管理中最基本的管理中最基本的動(dòng)力是力是物質(zhì)動(dòng)力16.在宗旨的指在宗旨的指導(dǎo)下,整個(gè)下,整個(gè)組織組織活動(dòng)要達(dá)到的最要達(dá)到的最終的、可的、可測量的量的結(jié)果是果是計(jì)劃形式的劃形式的目標(biāo)17.時(shí)間時(shí)間的本的本質(zhì)是不可再生的資源18.時(shí)間時(shí)間的特征不包括的特征不包括1、客觀性2、方向性3、無存儲(chǔ)19.護(hù)理質(zhì)量管理的基本方法量管理的基本方法—PDCA不包括不包括1
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