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江蘇移動公司營銷渠道策略研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、  本文依據(jù)營銷渠道理論,詳細(xì)分析了國際國內(nèi)移動通信的市場環(huán)境變化及營銷渠道發(fā)展趨勢,并聯(lián)系實際工作,提出了江蘇移動有限公司渠道管理建設(shè)的實施措施。  本文從實證的角度對江蘇移動通信行業(yè)市場及渠道模式進行了分析,歸納總結(jié)出江蘇移動通信公司渠道現(xiàn)狀的主要問題。70﹪左右零售渠道處于渠道管理的盲區(qū);渠道的忠誠度和向心力低,服務(wù)水平參差不齊;零售商坐等顧客上門購買,社會營銷渠道缺乏提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動性和積極性;整體渠道的營銷能力較弱。

2、 在這種背景下,本文從江蘇移動渠道建設(shè)的功能定位、結(jié)構(gòu)模式、激勵控制三方面入手,給出了江蘇移動在進行渠道整合時的具體意見與建議。這也是本文的重點,第一,在渠道功能定位上的設(shè)計包括了三個方面的調(diào)整,首先,從渠道的外觀設(shè)計與所承載的產(chǎn)品規(guī)劃上吸引客戶;其次,充分利用銷售渠道開展用戶服務(wù),以系統(tǒng)客戶關(guān)系管理維護現(xiàn)有用戶穩(wěn)定;最后,充分利用銷售渠道對目標(biāo)用戶的識別功能將新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品迅速推向細(xì)分市場用戶群。第二,在渠道結(jié)構(gòu)模式設(shè)計時提出江蘇移動

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