知識共享的激勵因素及其模型研究.pdf

1、知識經(jīng)濟(jì)時代呼喚卓越的知識管理。知識共享是企業(yè)知識管理的核心問題之一，然而，知識的“壟斷性”嚴(yán)重阻礙了企業(yè)內(nèi)的知識共享，迫切需要建立合理、有效的知識共享激勵體制。 國內(nèi)外學(xué)者從整體上對企業(yè)知識管理的激勵機(jī)制進(jìn)行了大量的定性研究，提出了不少激勵策略和原則，但少有人專門針對知識共享的激勵問題進(jìn)行定量研究。本文先從知識共享主體角度研究知識共享的過程，歸納知識共享的障礙，然后結(jié)合羅伯特·豪斯的綜合激勵模式，充分考慮各種激勵因素對“復(fù)雜人

2、”的激勵作用，設(shè)計問卷，收集反映企業(yè)知識共享實際情況的數(shù)據(jù)，建立以“內(nèi)在激勵因素”、“知識共享氛圍”、“管理者（領(lǐng)導(dǎo)）及制度因素”與“物質(zhì)獎勵”這4大類激勵因素為解釋變量、學(xué)習(xí)活動和傳授活動為被解釋變量的線性結(jié)構(gòu)方程（LISREL）模型。 在研究方法方面，本文以規(guī)范研究為起點，在規(guī)范研究結(jié)論的基礎(chǔ)上進(jìn)行實證分析，采用的是規(guī)范研究和實證分析、建模相結(jié)合的研究方法。 本文的研究內(nèi)容分為理論研究和結(jié)構(gòu)方程建模兩個部分。在理論研

3、究方面的主要內(nèi)容和成果為： 第一，關(guān)于知識共享主體的分類，本文在第2章開頭分析了知識共享主體的角色及其相互轉(zhuǎn)換的機(jī)制，并依據(jù)主體對角色的偏好對知識共享主體進(jìn)行了分類，提出了促進(jìn)知識共享主體角色的相互轉(zhuǎn)換的觀點。 第二，本文在第2章§2.1.2提出了以知識流動的觀點來看待知識共享，描述了知識流動模型，把知識流和液體流動進(jìn)行類比，展現(xiàn)了知識流動的“三種力量”，即“推力”、“吸力”和“場力”。 第三，在知識共享主體分析

4、和知識流動模型的基礎(chǔ)上，本文在第3章結(jié)合知識共享障礙的經(jīng)濟(jì)分析，歸納了知識共享的障礙（見表3.1、表3.2）。 第四，基于“復(fù)雜人”的假設(shè)，提出了知識型員工的人性假設(shè)，在此基礎(chǔ)上運用豪斯的綜合激勵公式，歸納了學(xué)習(xí)和傳授活動的激勵因素（見表3.8）。 第五，根據(jù)以上研究的結(jié)論，提出了針對知識共享激勵問題的假設(shè)，假設(shè)著重強調(diào)了內(nèi)在激勵、知識共享的“場力”（即知識共享氛圍）、主體對知識共享活動的信念等激勵因素，同時也強調(diào)了學(xué)習(xí)