基于RBV的消費(fèi)者導(dǎo)向戰(zhàn)略研究.pdf

1、消費(fèi)者是市場的重要主體，他們用貨幣投票來判定商品價(jià)值的大小并決定企業(yè)的生存。能否有效影響消費(fèi)者成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。在市場競爭日益激烈的今天，消費(fèi)呈現(xiàn)出復(fù)雜化和精細(xì)化的特征，對消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品的能力要求提高。企業(yè)提供的產(chǎn)品如果得不到消費(fèi)者的認(rèn)可是沒有價(jià)值的。商品能多大程度為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值從而獲得消費(fèi)者的認(rèn)可直接影響到企業(yè)的績效。因此，如何基于消費(fèi)者來分析企業(yè)戰(zhàn)略，獲得更全面的競爭優(yōu)勢成為本文研究的一個(gè)要旨。 本文通過對戰(zhàn)略管

2、理理論的分析以及對現(xiàn)今企業(yè)戰(zhàn)略與營銷的現(xiàn)實(shí)分析，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略管理消費(fèi)者視角的缺失和消費(fèi)者導(dǎo)向戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)需要。因此，本文提出了一個(gè)基于RBV(資源基礎(chǔ)觀點(diǎn))的消費(fèi)者導(dǎo)向戰(zhàn)略分析體系，來闡釋企業(yè)如何不僅通過企業(yè)自身資源和能力，同時(shí)也通過在消費(fèi)者端的戰(zhàn)略資源來建立自身的競爭優(yōu)勢。 首先，本文提出了一個(gè)將消費(fèi)者作為價(jià)值傳導(dǎo)和度量核心的價(jià)值系統(tǒng)，將價(jià)值創(chuàng)造擴(kuò)展到一個(gè)包含企業(yè)輸入和消費(fèi)者輸出的過程，并闡釋了系統(tǒng)中價(jià)值的創(chuàng)造、傳導(dǎo)和占有機(jī)制。本文

3、是基于RBV理論的，但區(qū)別于戰(zhàn)略定位和以往RBV生產(chǎn)導(dǎo)向的戰(zhàn)略視角，文章將戰(zhàn)略視角集中到了需求端，提出了一個(gè)通過掌控需求端的資源來影響價(jià)值創(chuàng)造與獲取，構(gòu)建競爭優(yōu)勢的新企業(yè)戰(zhàn)略。通過將消費(fèi)者納入RBV的分析框架，擴(kuò)展了資源的范疇，指出資源不僅僅在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)通過在消費(fèi)者端直接和間接擁有的資源同樣對企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢具有戰(zhàn)略效應(yīng)。通過引入營銷學(xué)思維和價(jià)值生產(chǎn)函數(shù)的分析，本文提出一個(gè)基于價(jià)值感知能力和資源投入兩個(gè)因素的消費(fèi)者感知收益生產(chǎn)函數(shù)，