消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向的企業(yè)文化創(chuàng)新研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化和技術(shù)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)中消費(fèi)者的特征發(fā)生了巨大變化,其需求呈現(xiàn)出復(fù)雜性、多樣性及體驗(yàn)性等特征,過(guò)去以產(chǎn)品為中心的企業(yè)時(shí)代結(jié)束,顧客時(shí)代開(kāi)始。企業(yè)要想在市場(chǎng)中謀得生存和發(fā)展就必須轉(zhuǎn)變過(guò)去以企業(yè)為中心的價(jià)值創(chuàng)造體系,樹(shù)立以消費(fèi)者及其體驗(yàn)為中心的經(jīng)營(yíng)理念。特別是2008年全球金融危機(jī)給各國(guó)經(jīng)濟(jì)造成了巨大的沖擊,企業(yè)內(nèi)部謀求發(fā)展強(qiáng)大的壓力及外部市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者價(jià)值的重視,呼吁企業(yè)在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)上有所創(chuàng)新。本文正是在這一背景下

2、,根據(jù)人本管理型企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中日顯重要的作用,提出以消費(fèi)者價(jià)值為導(dǎo)向的企業(yè)文化創(chuàng)新,以期通過(guò)這一遵循企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)文化創(chuàng)新,不斷提高企業(yè)的文化創(chuàng)新力,提升企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象和地位,鞏固和加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)基礎(chǔ),促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
　　在消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向的企業(yè)文化創(chuàng)新研究過(guò)程中,本文在查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,采用定性分析及層次分析等方法,首先對(duì)消費(fèi)者價(jià)值及企業(yè)文化創(chuàng)新的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了梳理,在全面準(zhǔn)確把握消費(fèi)者

3、價(jià)值及企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)容的基礎(chǔ)上,對(duì)消費(fèi)者價(jià)值及企業(yè)文化創(chuàng)新的涵義進(jìn)行了重新界定;根據(jù)消費(fèi)者價(jià)值與企業(yè)文化創(chuàng)新之間的內(nèi)在聯(lián)系,以及消費(fèi)者價(jià)值對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)新的影響途徑,建立了一個(gè)消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向下的企業(yè)文化創(chuàng)新機(jī)制,以能夠?yàn)橄M(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向的企業(yè)文化創(chuàng)新找到切入點(diǎn)和思路;最后就是根據(jù)企業(yè)文化的層次,結(jié)合消費(fèi)者價(jià)值的特征及驅(qū)動(dòng)因素,提出了消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向下企業(yè)文化創(chuàng)新的基本思路、可行性建議及應(yīng)注意的一些問(wèn)題。
　　企業(yè)以消費(fèi)者價(jià)值為導(dǎo)向開(kāi)展