移動(dòng)增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式研究.pdf

1、本文結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，在對(duì)某公司客戶(hù)使用移動(dòng)增值業(yè)務(wù)現(xiàn)狀實(shí)際調(diào)研的基礎(chǔ)上，從客戶(hù)使用增值業(yè)務(wù)的需求和動(dòng)機(jī)兩個(gè)方面深入分析，最終得出客戶(hù)選擇使用增值業(yè)務(wù)的原因，主要有：解決實(shí)際問(wèn)題、滿(mǎn)足生活需要和展示自我的需求；影響客戶(hù)最終是否選擇購(gòu)買(mǎi)增值業(yè)務(wù)的因素有：業(yè)務(wù)功能、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及視覺(jué)沖擊引起的使用沖動(dòng)。根據(jù)客戶(hù)的需求和影響增值業(yè)務(wù)購(gòu)買(mǎi)的因素，作者從傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式和新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式兩個(gè)方面，總結(jié)

2、分析了各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式對(duì)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的積極作用及局限性。 分析結(jié)果表明，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式適合規(guī)模化發(fā)展的業(yè)務(wù)，如短信、彩鈴等；新型營(yíng)銷(xiāo)推廣模式適合個(gè)性化發(fā)展的業(yè)務(wù)，如手機(jī)導(dǎo)航等。因此，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)推廣要綜合考慮以下內(nèi)容：首先要對(duì)增值業(yè)務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)處于不同的產(chǎn)品生命周期，采用不同的營(yíng)銷(xiāo)推廣模式；其次細(xì)分目標(biāo)客戶(hù)市場(chǎng)，有針對(duì)性的向不同需求的客戶(hù)推廣不同的業(yè)務(wù)；再次，根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)和業(yè)務(wù)種類(lèi)、產(chǎn)品生命周期、發(fā)展目標(biāo)等