天津移動(dòng)3GS業(yè)務(wù)營銷策略研究.pdf

1、隨著新一輪電信行業(yè)重組和3G牌照發(fā)放，國內(nèi)電信行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局隨之發(fā)生巨大的變化。目前，國內(nèi)三大運(yùn)營商都開始大力發(fā)展3G業(yè)務(wù)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。作為中國最強(qiáng)大的運(yùn)營商，中國移動(dòng)在3G時(shí)代面臨著極大的挑戰(zhàn)。作為天津地區(qū)的主導(dǎo)運(yùn)營商，天津移動(dòng)面臨的問題是如何利用自身的優(yōu)勢(shì)和行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，有效應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)3G用戶的爭(zhēng)奪，在3G時(shí)代繼續(xù)保持市場(chǎng)和業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
　　本文的研究目標(biāo)是希望借鑒市場(chǎng)營銷相關(guān)理論的指導(dǎo)，結(jié)合天津移動(dòng)的實(shí)

2、際情況，制定面對(duì)3G業(yè)務(wù)的產(chǎn)品規(guī)劃及市場(chǎng)營銷策略，用于指導(dǎo)3G業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營銷工作。本文在這一目標(biāo)的指引下展開詳細(xì)的論述，分成以下幾個(gè)部分進(jìn)行闡述:首先在緒論中提出本文所要研究的問題、研究方法和框架結(jié)構(gòu)以及研究意義;之后通過理論的回顧和梳理，整理了SWOT理論、現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論、STP理論、服務(wù)營銷理論等相關(guān)理論，為本文的觀點(diǎn)的闡述奠定厚實(shí)的理論基礎(chǔ);然后文章通過對(duì)實(shí)際資料的搜集整理和歸納分析，對(duì)國內(nèi)外3G業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)要說明，對(duì)