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文檔簡(jiǎn)介
1、本文以湖南航天信息有限公司(本文中簡(jiǎn)稱:“公司”)為研究對(duì)象,在對(duì)公司CRM(客戶關(guān)系管理)和ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)兩個(gè)綜合管理系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析診斷的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的實(shí)際情況,提出適合湖南航天信息有限公司的CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)整合的構(gòu)建方案,提高公司的綜合運(yùn)營(yíng)能力從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并為全國(guó)其它兄弟省級(jí)公司提供思路參考。系統(tǒng)整合采用了企業(yè)應(yīng)用整合(EAI)主流技術(shù),把獨(dú)立存在的各個(gè)系統(tǒng)有效合并,實(shí)現(xiàn)了公司所有環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)共享,
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