知識員工的關聯績效研究.pdf

1、隨著知識經濟時代的到來,單靠知識員工的任務績效行為己很難滿足組織長期發(fā)展的需要。知識員工的關聯績效是知識員工通過個體的自愿、合作等行為,形成支持任務績效高效運作的組織社會和心理環(huán)境,以提高組織整體功能和效率。關聯績效概念提出至今,西方相關研究成果頗豐,但我國尚在起步階段,實證研究少之又少,測量工具幾乎沒有。由于關聯績效受文化因素影響頗深,西方已有的研究成果能否適用于中國文化,這一問題受到學者的嚴重質疑。本研究在前人成果的基礎上,試圖編制

2、出第一套科學、規(guī)范的中國文化背景下知識員工關聯績效測量量表,探討其內容和結構維度,形成知識員工關聯績效的4維模型。這樣可以對中國企業(yè)管理中知識員工的關聯績效評估提供依據,也利于從新的視角調動知識員工的積極性和創(chuàng)新性,讓他們更好的發(fā)揮主人翁精神,實施其關聯績效行為,為企業(yè)管理實踐做出新的貢獻。
　　首先,本研究回顧了國內外關聯績效的相關文獻,包括關聯績效的相關行為模式、國內外的維度模型、影響因素及其測量,進行概括總結,獲得若干有益的

3、啟示,為本研究的后續(xù)工作奠定了良好的基礎。
　　其次,結合中國文化背景下知識員工的特點,剔除了那些不利于組織的行為,對知識員工關聯績效的概念進行了重新界定。在此基礎上,綜合管理學、組織行為學、人力資源管理學和心理學等多學科視角,分析了知識員工關聯績效的特征和動機,并從相關理論上對知識員工的關聯績效進行闡釋。
　　最后,本研究主要參考Van Scotter& Motowidlo(1996)和Farh(2004)對關聯績效行為的