【余世維精典講義】領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)(lq)(version_2)

1、領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)——LQ洱吧管理休閑論壇整理部屬是最重要的資源做事情的一個(gè)概念：1、先檢討自己的心態(tài)2、自己所處的環(huán)境3、自己身邊強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。改革開放的時(shí)候大家都覺得充滿機(jī)會(huì)，可真正發(fā)展起來，發(fā)現(xiàn)事實(shí)根本不是這樣。注意自己的手下，由舊觀念的管理階層主導(dǎo)改為現(xiàn)在的員工參與。什么是真正的民企？什么是真正的民企？真正的民企是在自己的家里，把腰包掏出來開始投資，我國(guó)很多民企是轉(zhuǎn)制的，是生產(chǎn)大部分轉(zhuǎn)過來的，或國(guó)企變?yōu)槊衿蟮?，這還不叫民企，因?yàn)槟莻€(gè)資源

2、不要錢，厲害的民企是把自己吃飯的錢提出來在市場(chǎng)上打，因?yàn)檫@錢是救命的，所以做起來格外用心，這才是以后真正強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。領(lǐng)導(dǎo)——經(jīng)理人——協(xié)調(diào)人領(lǐng)導(dǎo)leading這個(gè)詞在50年前就不用了，在世界各地，這是站在上邊的意思，這個(gè)詞聽起來很官僚，搞企業(yè)是為了生產(chǎn)，為了產(chǎn)值，在政治上的領(lǐng)導(dǎo)是一種思想上的問題，在我們的企業(yè)里面強(qiáng)調(diào)的是效益問題，近三十年前改為經(jīng)理人，manager就是我經(jīng)營(yíng)一切，現(xiàn)在最前衛(wèi)的名詞是協(xié)調(diào)人，把資源協(xié)調(diào)好，把一切人力，

3、物力和財(cái)力協(xié)調(diào)好，協(xié)調(diào)的意思是做事的不是你，是資源任你分配，把人力，物力，財(cái)力分配好，把項(xiàng)目協(xié)調(diào)好，就可以動(dòng)腦筋去做該做的事了。所有的表現(xiàn)都是員工的表現(xiàn)顧客站在上邊，員工支持顧客，經(jīng)理人支持員工。因?yàn)樽岊櫩土羯嫌∠蟮?，全部是員工，并不是經(jīng)理人。我們要照顧好員工，員工就會(huì)照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)?！猆PS聯(lián)邦快遞帶走我的員工，把工廠留下，不久后工廠就會(huì)長(zhǎng)滿雜草，拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們還會(huì)有個(gè)更好的工廠?！▋?nèi)

4、基投資于人才是最重要的投資人才就是一切，有人才就是贏家。人才與策略不同，是無法被對(duì)手學(xué)習(xí)的，最難被對(duì)手模仿的就是人才，學(xué)別人不是學(xué)策略，要學(xué)人才是怎么教育的，怎么管理的。每天用一半時(shí)間和底下的人溝通，去認(rèn)識(shí)他們，談?wù)勊麄兊膯栴}，表現(xiàn)很差的時(shí)候就嚴(yán)厲指責(zé)，把腦子要用在決策上面。目標(biāo)目標(biāo)要量化在每一月，周，日，或每一個(gè)過程。MBO目標(biāo)管理。任何目標(biāo)都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)要從細(xì)節(jié)上尋求方法，做過的事不要回頭，談過的事了不要回頭再談，講話不要一講

5、就講終點(diǎn)，要注意其中的過程，所以目標(biāo)要量化在每一個(gè)階段。目標(biāo)要先找一個(gè)切入點(diǎn)，就是引爆點(diǎn)，再配上階段，這個(gè)目標(biāo)就落實(shí)了。細(xì)節(jié)所謂細(xì)節(jié)，不是很瑣碎的意思，是追求完美。做企業(yè)不要老追求廣告，主要是要把追求完美的心態(tài)做出來，無論從事什么行業(yè)，都要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做好一點(diǎn)，都要比對(duì)手多走一步。只有階段操作，每個(gè)環(huán)節(jié)多走一步，才能接近完美。怎么多走一步？細(xì)節(jié)指動(dòng)作，步驟，做法的規(guī)范。動(dòng)作研究省工原理標(biāo)準(zhǔn)步驟嚴(yán)格要求科學(xué)方法效率改善量化指時(shí)間，貨幣，單位

6、數(shù)量的換算時(shí)間度量流程設(shè)計(jì)各項(xiàng)成本單價(jià)記錄劃分原則產(chǎn)能分析勞動(dòng)力或機(jī)器負(fù)荷成本和產(chǎn)能成本有三種成本，第一種叫實(shí)際成本，第二種叫標(biāo)準(zhǔn)成本，第三種是直接成本，第四種是管理成本。產(chǎn)能要去估計(jì)的，有多少人，多少部機(jī)子，多長(zhǎng)流水線，怎么去用人，怎么去分配這些機(jī)器，要做產(chǎn)能分析。把別人的眼淚當(dāng)做自己的借鑒和橋梁。時(shí)勢(shì)造英雄時(shí)勢(shì)（改變命運(yùn)七次機(jī)會(huì)）英雄（偉人五項(xiàng)特質(zhì)）機(jī)會(huì)就是改變命運(yùn)，年輕的時(shí)候要在一個(gè)有機(jī)會(huì)，而且有競(jìng)爭(zhēng)力的地方突出自己，并不是為了養(yǎng)

7、老，擺正生活當(dāng)中自己的追求。機(jī)會(huì)有了，沒有偉人的特質(zhì)，也抓不到，有能力沒機(jī)會(huì)叫命不好，有機(jī)會(huì)沒條件叫活該。克盡本分叫偉人什么事情多撐時(shí)間久一點(diǎn)，多完美一點(diǎn)，多想周到一點(diǎn)，江山就拿下了。自信主動(dòng)積極做為領(lǐng)導(dǎo)自己自信心不夠，部下會(huì)害怕的，要沉得住氣，自信從你沉不沉得住氣就能看出來，因?yàn)閺?qiáng)大的自信是沉穩(wěn)。主動(dòng)和積極是什么事不要等到人家來催，而是自動(dòng)自發(fā)。主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)思考問題，主動(dòng)解決問題。做為領(lǐng)導(dǎo)，不要每天指責(zé)員工，要檢討自己，我會(huì)主動(dòng)

8、思考解決問題嗎？不要等別人告訴你，你要先發(fā)現(xiàn)再思考后解決。果決在許多的案例里面，你能不能下個(gè)定論，在許多的點(diǎn)子里面，能不能挑個(gè)最好的，在眾多的方法里面，你能不能拍板？這就是果決，這是一種魄力，一種做事的魄力。主義是一種思想，一種信仰，一種力量，是隨形而上，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種制度，是兩碼事，是一種規(guī)范，是隨形而下。身為主管，就要去承擔(dān)責(zé)任，這就要看你那個(gè)果決的態(tài)度了。權(quán)力權(quán)力來自由哪里？組織制定（弱）個(gè)人魅力（強(qiáng)）權(quán)力的基礎(chǔ)弱：合法權(quán)——組織

9、制定報(bào)酬權(quán)——利益引誘強(qiáng)制權(quán)——懲罰威脅強(qiáng)：專家權(quán)——專業(yè)技能典范權(quán)——人格魅力能力有效的領(lǐng)導(dǎo)能力是個(gè)人特質(zhì)還是情景所致？什么東西都是一個(gè)情景或機(jī)會(huì)，再加上一個(gè)特質(zhì)，就是努力加機(jī)會(huì)，一個(gè)人再努力沒機(jī)會(huì)不會(huì)，有機(jī)會(huì)沒那個(gè)能力也不行，是兩個(gè)條件統(tǒng)統(tǒng)掛在一起。做總經(jīng)理，就是要把自己的技能放大，多元化技能，因?yàn)槭澜缡嵌嘣澜纭ｗ攘W(xué)而然后知不足，做一個(gè)管理者，要不斷充實(shí)各方面資料，書可藏時(shí)不用，不可用時(shí)無藏，別書到用時(shí)方恨少了。有魅力，不見得

10、有人格魅力，做一個(gè)管理者，最高境界是以人格魅力來操作，讓大家把你看成是一個(gè)典范，一個(gè)學(xué)習(xí)的楷模，這就是最高權(quán)力了。人格魅力從道德，修養(yǎng)上開始，真正做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是從人格魁力上去著想。人格魅力1、自信負(fù)責(zé)2、道德操守3、犧牲奉獻(xiàn)定最高的指標(biāo)，向這個(gè)方向邁進(jìn)，要時(shí)時(shí)自信負(fù)責(zé)一點(diǎn)，以后的領(lǐng)導(dǎo)要退居二線，一切都由大家自由發(fā)揮。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)（舊）以職為中心（新）銜接斷層如何把團(tuán)隊(duì)帶好？做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，要把底下的人通通弄得像雷鋒一樣，那叫做強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)

11、，以前常強(qiáng)調(diào)意識(shí)的概念，我們很容易把自己擺在本位主義的角色上，說我是主管，這叫做以職務(wù)為中心，總是所自己的職務(wù)看的很重要其實(shí)任何事情都是銜接斷層的，不要把自己看得很重要，沒有把團(tuán)隊(duì)擺到前邊，做為領(lǐng)導(dǎo)者，就是還好團(tuán)隊(duì)，要特別注意相互之間的水平溝通。自主性自動(dòng)自發(fā)自覺的作事，有時(shí)是大家有自主性，是主管把他們弄得沒自主性的，給一個(gè)硬性指標(biāo)，然后大家按這個(gè)去做，我們應(yīng)給他們一個(gè)框架，讓他們自由發(fā)揮，這個(gè)才叫自主性。一個(gè)企業(yè)沒有自主有兩部分的原因

12、要去互相檢討，一個(gè)是他應(yīng)自動(dòng)自發(fā)自覺的去做一些事情，第二是這個(gè)主管沒有把原則講的很清楚，就充分授權(quán)了。越說沒有限制，越?jīng)]有人敢冒范，因?yàn)椴恢栏魅诵闹械姆秶谀睦?。自主性的條件：把你的游戲規(guī)則和框架設(shè)計(jì)下去，養(yǎng)成他們自動(dòng)自發(fā)自覺的習(xí)慣，這個(gè)自覺自主才會(huì)跑出來。思考性給底下一點(diǎn)壓力，思考不是我們?cè)趧?dòng)，我們要做個(gè)通才，員工問你問題，要反問有沒有方法？一定有方法，只是不確定，先把你的想法寫出來，底下的人是專才，總經(jīng)理只是個(gè)通才，下邊的人無方法

13、，你能有什么辦法？當(dāng)然你有你的經(jīng)驗(yàn)，但你要他們干什么？所以你要在上邊調(diào)配，就是協(xié)調(diào)人，他們要去動(dòng)腦筋，不是我動(dòng)，雖然你也可以解決，但基本上面他們要先有自主性再有思考性，最后才能啟動(dòng)我的決策，而不是什么東西都要和我說，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，什么東西都是領(lǐng)導(dǎo)在想，底下的人就是一群牲口。思考性要求手下，主動(dòng)提意見，方法和點(diǎn)子。敲門以前，就至少要準(zhǔn)備兩個(gè)以上方案，不能一個(gè)，一個(gè)就表示我們只有唯一的選擇了。在兩到三個(gè)里面去研究他有沒有做優(yōu)劣分析，每一個(gè)方法都

14、有他的優(yōu)點(diǎn)跟缺點(diǎn)，每一個(gè)方法都有他的正反面，所以一定要分析出來，而不是只告訴我方法，只說這是一條路，不，我要知道這條路要通到哪里，中間存在哪些麻煩，最后才能勾一個(gè)合適的方法，當(dāng)他把方案告訴你的時(shí)候，你倒過來問他，哪個(gè)方案最好？合作性再愿意動(dòng)腦筋，再愿意自動(dòng)自發(fā)，一說要合作，就完蛋了，高科技要有團(tuán)隊(duì)合作和感恩的心，高科技成功是很多因素造成的，也是很多人造成的，科技是一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的結(jié)果。某個(gè)點(diǎn)，一咬牙就做的到，但一講到面就難勉有疏忽的地方。

15、組織停頓型組織：國(guó)人很容易把眼睛看上邊，部門與部門，人與人的連結(jié)就斷掉了。文山會(huì)海的意思就是不能溝通，一天到晚要協(xié)調(diào)。變動(dòng)型組織：隨環(huán)境而改變，對(duì)工作不投入，很難自覺自動(dòng)自發(fā)。美，日之別美國(guó)干部不敲主管的門原因是希望有自己的創(chuàng)意有時(shí)是你的話太多，以至于下邊的人完全沒有思考力。日本干部不敲主管的門原因是害怕主管以為自己無能。經(jīng)常不麻煩主管，而且主動(dòng)的回報(bào)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，思考，解決實(shí)在不行就去敲門，就準(zhǔn)備挨罵。美國(guó)管理文摘我堅(jiān)信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自

16、己的目標(biāo)，除了思考，計(jì)劃，輔導(dǎo)員工，分配任務(wù)，簽署文件以處，什么都不做。主管做一個(gè)主管，就應(yīng)該把時(shí)間用在思考問題上面，計(jì)劃目標(biāo)上面，把員工輔導(dǎo)好，把工作資源分配完畢，把該簽的字簽好就OK了。站在最上邊，會(huì)很容易摔下來，站在底下會(huì)壓的很痛，躲在中間又會(huì)很無聊，不夠刺激，每一個(gè)人都很重要，一個(gè)群體里面是不可以區(qū)分的。為什么我們?nèi)鄙賵F(tuán)隊(duì)精神？團(tuán)隊(duì)是一種教育規(guī)范，是生活中一種教育，一種規(guī)范，大家都是一家人，他就應(yīng)分擔(dān)責(zé)任，這個(gè)樣子叫團(tuán)隊(duì)，家里面

17、沒有倫理，是不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神的，團(tuán)隊(duì)精神是從小從家里，幼兒園教育出來的，所以團(tuán)隊(duì)精神也叫家教。世界沒有兩個(gè)人是完全相同的，但我們期待每個(gè)人在工作的時(shí)候都擁有許多相同的特質(zhì)，就是同樣的一致性，當(dāng)我們從四面八方來到這個(gè)企業(yè)，就要遵守企業(yè)的紀(jì)律，團(tuán)隊(duì)的規(guī)章，企業(yè)的傳統(tǒng)，這就是我們常說的團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)文化企業(yè)文化是看不見的軟件（舊）口號(hào)，目標(biāo)，希望（新）將價(jià)值觀融入思想與行為目標(biāo)口號(hào)不是文化，除非你把它內(nèi)心化為思想跟行為，將價(jià)值觀溶入思想跟行為，

18、如果思想和意識(shí)形態(tài)里面如果沒有，那終究是一個(gè)目標(biāo)一個(gè)口號(hào)。一個(gè)老板或總經(jīng)理，應(yīng)負(fù)起責(zé)任，塑造企業(yè)文化，這個(gè)東西比什么都重要。企業(yè)文化文化的影響力很大，改變一個(gè)人的影響力是一倍的功效，但是改變一個(gè)生產(chǎn)部門的流程是十倍的功效，文化改造卻是一百倍的功效，所在企業(yè)文化對(duì)一個(gè)人的影響力有一百倍，一個(gè)人工作能力再好，也是只基于他一人之身，所以叫一倍，但部門的流程如果改善了，就是十倍，但整個(gè)公司的文化一改造，那就是一百倍了。企業(yè)文化大部分的文化都停留

19、在口號(hào)階段，有些都進(jìn)步到了做秀的階段，顧客是上帝是一句口號(hào)，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的也是一句口號(hào)，員工是公司最大的財(cái)富也是一句口號(hào)，有意思的員工才有滿意的顧客仍然是句口號(hào)，講到最后就是做秀了。敢說公司的條款是文化，就先檢討公司的員工有沒有這種思想，有沒有反射在他的行為里面。企業(yè)文化文化要有三方面來檢查企業(yè)文化=公司成員共同的價(jià)值觀想法行為模式戰(zhàn)略組織與業(yè)績(jī)中看不見的軟件部分。大家認(rèn)為這個(gè)東西很重要就是共同的價(jià)值觀。每天都在行為里面都表現(xiàn)出來，那叫

20、做形為模式。戰(zhàn)略是組織與業(yè)績(jī)中看不見的軟件部分。企業(yè)文化做到三點(diǎn)就可以了1、我們?nèi)巳硕颊J(rèn)為這個(gè)東西對(duì)我們這個(gè)企業(yè)很有意義。2、每天都會(huì)在腦子里面想到它。3、做事情的時(shí)候，都會(huì)在身上表現(xiàn)出來。這三點(diǎn)，你都說是，那你企業(yè)的文化就形成了，回答不是，那就還是口號(hào)，目標(biāo)，希望，難道一個(gè)公司不能有希望？能，你最好寫清楚本公司的文化是什么，后邊括號(hào)，還沒有做到，或是正在努力！企業(yè)文化文化是一種價(jià)值觀，是一種思想和行為，他一旦缺少了這三點(diǎn)，這個(gè)文化就是

21、一個(gè)口號(hào)。員工的工作態(tài)度就反應(yīng)了企業(yè)的價(jià)值觀，以后看企業(yè)有沒有文化，就看看是什么工作態(tài)度就知道了。文化也有好文化和濫文化，應(yīng)該說這個(gè)文化是不是我們想要的文化，因?yàn)楹芏喙荆@個(gè)文化會(huì)扭曲，變成最高主管的期望，跟員工的認(rèn)知，我們實(shí)際的表現(xiàn)其實(shí)是有出入的。不批評(píng)，只反思三個(gè)圓不是同一個(gè)圓代表人各有各的想法?？匆粋€(gè)公司的員工，就可以想象的到他的主管，因?yàn)槲镆灶惥廴艘匀悍?，什么人跟什么在一起是固定的。員工的認(rèn)知最高主管的期望實(shí)際的表現(xiàn)文化所謂公

22、司文化其它他的核心就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格，甚至是其個(gè)人喜好的最佳體現(xiàn)。文化講得越復(fù)雜，別人就越聽不懂，也就沒辦法學(xué)習(xí)。一個(gè)人不要一天到晚關(guān)在門里去想市場(chǎng)，要站在門口。文化當(dāng)我們?nèi)フ倚鹿ぷ鞯臅r(shí)候，我們會(huì)選擇什么樣的公司，許多人心里都有不同選擇目標(biāo)，有的是為了高薪，有的是為了有更大發(fā)展空間，有的顯了實(shí)現(xiàn)自己的工作夢(mèng)想，但一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)久以來被人們忽視的是企業(yè)文化，它決定著人們?cè)诠纠飳⒛塬@得多大的成功，企業(yè)文化

23、是尋找新工作的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人一輩子不完全為了吃飯，更應(yīng)注意企業(yè)的遠(yuǎn)景再向上就是生涯規(guī)劃。文化以后公司有人常走，就要注意一下除了自己的領(lǐng)袖魅力以外，那個(gè)企業(yè)文化才是個(gè)關(guān)鍵。一百個(gè)人以下的公司，什么都好做，不管是文化還是制度，流程以及細(xì)節(jié)，一超過100人困難就上升了，500人就叫壞了也壞了，都很難扭轉(zhuǎn)，所以要及早研究我們的企業(yè)文化管理，員工到達(dá)100人以上的時(shí)候，就是一個(gè)瓶徑，100以內(nèi)是最好把它塑造捏好的。領(lǐng)導(dǎo)三力思考力決策力執(zhí)行力做一個(gè)主

24、管每天都要想我的顧客在哪里做的事緊急嗎？有效果或效率嗎？誰執(zhí)行誰就是你的接班人。以行動(dòng)為中心，行動(dòng)重于口號(hào)。除了自己什么都不要依賴。先注意部下的盲點(diǎn)，再把他們慢慢教育起來，不是一下子丟給他們說我充分授權(quán)。提高顧客滿意度1、產(chǎn)品的差異由顧客決定2、會(huì)抱怨的客房是好客戶3、老客戶在哪里？滿意不等于忠誠(chéng)，最高境界是忠誠(chéng)，但連滿意都做不到，就更不用忠誠(chéng)了，做客戶調(diào)查表，自己有心去做就不要調(diào)查，自己好好的它工作做好，因?yàn)楹芏鄸|西自己都知道，有什么

25、好調(diào)查的，更何況滿意不等于忠誠(chéng)。提高顧客滿意度滿意叫沒有投訴就是滿意，忠誠(chéng)就不容易了，你的產(chǎn)品明明跟別人不一樣，人家說一樣，你輸了，你的產(chǎn)品明明跟別人的一樣，人家說不一樣，你贏了，差異是由客戶決定的。要喜歡投訴，因?yàn)橥对V是第二次表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。行銷學(xué)上的名言：凡是投訴而且好好解決的，這客戶的回頭率是67%別人為什么會(huì)投訴？1、沒有替代品（其實(shí)我有替代品）2、不想放棄你（我對(duì)你失望到了極點(diǎn)）3、以為你會(huì)補(bǔ)償(你也不會(huì)對(duì)我的投訴做任何補(bǔ)償)所以

26、當(dāng)別人向你投訴的時(shí)候，你要訣那是一個(gè)好機(jī)會(huì)，讓你有第二次表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，一旦你錯(cuò)過了，就再也不回頭了?？蛻羧绻粋€(gè)人常增加新客戶，而丟掉老客戶就向從這小圈換成中間這個(gè)圈，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)有一塊不見了，有一天從這個(gè)中圈變成大圈，那整個(gè)小圈就不見了，連中圈的圈都有三分之二不見了，最后這個(gè)大圈也就全都不見了，這種觀察叫賊船理論?？蛻衾峡蛻粢蛲膱A一樣鎖在中間，然后向同心圓一樣的擴(kuò)散，這才是做生意的規(guī)矩，每一年，每一季度都要檢討老客戶到哪里去了，不要光

27、因開發(fā)新客戶而高興，老客戶是口碑，是最忠心的，通常這種老客戶丟掉了新客戶也會(huì)很快丟掉。客戶客戶做重要客戶檔案擺在老板桌上每月至少一個(gè)電話哪怕是一個(gè)招呼這樣你底下一旦犯錯(cuò)他就可以諒解.行銷學(xué)告訴我們維持一個(gè)老客戶和找一個(gè)新客戶在成本上面是1:4維護(hù)老客戶成本是一倍的話新客戶是4倍.天天開發(fā)新客戶別忘了老客戶.注意管理做一個(gè)主管要把時(shí)間用在最重要的事情上面.1.能站著說話就不要座著站著說十分鐘能說完的座下就半小時(shí).2.能夠在桌邊解決就不要去

28、會(huì)議室桌邊半小時(shí)一進(jìn)去會(huì)議室就幾個(gè)鐘頭.3.能夠?qū)懕銞l就不要搞文件.工作管理四象限分清輕重緩急.注意管理一個(gè)公司要是有很多很緊急的事情這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就是救火隊(duì)一天到晚不停的忙那就表示這個(gè)公司的制度沒有建立起來因?yàn)橐粋€(gè)公司有了制度和文化企業(yè)是可以長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)作的.如果天天那么多就要反省是怎么回事了.效果和效率效果:達(dá)到預(yù)期的目標(biāo).效率:產(chǎn)出和投入的比值.效果比效率更重要兩個(gè)真要犧牲一個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)是犧牲效率實(shí)在不得已再犧牲效果.下邊的人提案一下來先問有沒

29、有效果.接班人意愿:愿意投入工作的態(tài)度.有那個(gè)心又有那個(gè)能力的我們就授權(quán)按排接班人有那個(gè)心沒那個(gè)能力我們就激勵(lì).所謂人力資源就是不要把一個(gè)人擺在一個(gè)不應(yīng)擺的位置上最起碼要把他從這個(gè)位置上拿開這是放棄的第一步要不要辭退是第二步最起碼不要讓他座在那個(gè)位置上這是放棄的概念.任何人很樂意裁員就沒有資格做企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)相反如果他不敢裁員也不夠資格做一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo).接班人一個(gè)公司有20%的人非常優(yōu)秀有70%的人是非常合格10%不行就淘汰.公司講究每個(gè)部

30、門提升和準(zhǔn)備接班人制度:好處:防止在位的不干或挖角或哪天自己去開公司因?yàn)楣静荒芡蝗粵]有人所以一定要有接班人.我們要防止上邊這個(gè)不是提拔接班人也要讓人人都有希望在那努力的干一但提拔為接班人一般不會(huì)走一個(gè)公司到了一定的程序以后是不能隨時(shí)沒有人的.接班人接班人的名子報(bào)上去并不一定要接班萬一有更好的出來就把他換掉所以名冊(cè)是活的只要在沒有升遷以前任何人都有機(jī)會(huì)占這個(gè)圈這是個(gè)接班制度那樣一個(gè)一個(gè)往上去上邊的就會(huì)交棒了.接班人這個(gè)世界是沒有傻瓜免費(fèi)

31、打白工的拼命的賣命門都沒有人是現(xiàn)實(shí)的動(dòng)物一定要給他股份到最后大家統(tǒng)統(tǒng)都是要在一起的這個(gè)公司才是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)大家共同持有股份這個(gè)不容易一個(gè)公司到了最后這個(gè)地步的時(shí)候就人人都是股東大家都是老板的時(shí)候這個(gè)強(qiáng)大的核心團(tuán)隊(duì)就慢慢形成了再加上平常注意到我們的企業(yè)文化把那種價(jià)值觀不斷灌輸下去他們就形成一種意識(shí)形態(tài)和工作態(tài)度這時(shí)這個(gè)總經(jīng)理就可以真正的到旁邊去想他最重要的決策而不是一天到晚窮忙一天到晚當(dāng)救火隊(duì)那個(gè)重要緊急的事統(tǒng)統(tǒng)沒做底下又沒接班人效果效

32、率也不參考.更多余世維精彩資料分享!!!第一部分：余世維精彩講座分享［已測(cè)］［1129］［余世維］如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)　現(xiàn)場(chǎng)密訓(xùn)（8集全）網(wǎng)址：bbsthread314511.html［已測(cè)］［1126］［余世維］如何提升管理者的執(zhí)行力（12集全）網(wǎng)址：bbsthread303011.html［已測(cè)］［1115］［余世維］成功經(jīng)理人講座（11集）網(wǎng)址：bbsthread115616.html［已測(cè)］［1103］［余世維］如何成為成功的職業(yè)

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