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文檔簡介
1、深圳海亞醫(yī)院(以下簡稱海亞醫(yī)院)位于深圳市經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),周邊以工業(yè)區(qū)和住宅區(qū)為主,企業(yè)密集,人口眾多,為醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供了廣闊的市場空間。國家大力支持私人投資建立民營醫(yī)院,以補充國有醫(yī)院資源不足的缺口,深圳市政府也對民營醫(yī)院的稅收給予一定的優(yōu)惠政策,對于醫(yī)療項目的準(zhǔn)入享有同國有醫(yī)院同等的權(quán)利,這些政策的實施增強了民營醫(yī)院的經(jīng)營信心。醫(yī)療行業(yè)的管理層開始逐漸認(rèn)識到市場營銷的重要性,但具體運作還處于初級階段或理論階段,沒有一套成熟的營
2、銷管理模式可參考。隨著社會的發(fā)展,市場營銷觀念經(jīng)歷了從傳統(tǒng)營銷觀念向市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念等現(xiàn)代營銷觀念的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院在激烈的市場競爭中要立于不敗之地,必須始終以顧客為中心,不斷地滿足顧客的實際需求,提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平,加強與顧客的溝通,做好客戶關(guān)系管理。
本文應(yīng)用MBA的理論,對海亞醫(yī)院當(dāng)前營銷現(xiàn)狀及存在問題進行深入的研究和分析,制定相應(yīng)的營銷策略,促進了海亞醫(yī)院對醫(yī)療服務(wù)項目的全面推廣,不斷擴大市場
3、份額,樹立自己的品牌,保證醫(yī)院持續(xù)健康的發(fā)展,具有非常重要的實際應(yīng)用意義。
本次研究取得的主要成果有:
1.在對海亞醫(yī)院營銷策略研究的過程中,針對同行業(yè)競爭較強的幾家醫(yī)院進行優(yōu)劣勢對比,通過對各家醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的分析,揚長避短,可以充分展示海亞醫(yī)院的優(yōu)勢,認(rèn)清自身弱勢。
2.提出了海亞醫(yī)院目前在營銷管理方面的現(xiàn)存問題,并分析其原因。
3.對海亞醫(yī)院的現(xiàn)狀提出相應(yīng)的營銷策略,并對營銷人
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