職業(yè)錨、職業(yè)特征與工作滿(mǎn)意感之間的關(guān)系研究.pdf

1、職業(yè)錨的概念是由美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院人力資源專(zhuān)家E.H.Schein教授提出的關(guān)于職業(yè)傾向的理論。所謂職業(yè)錨,就是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出職業(yè)選擇的時(shí)候,無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或者價(jià)值觀,即人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心。過(guò)去的研究表明,職業(yè)錨與工作環(huán)境的一致(congruence)會(huì)對(duì)工作結(jié)果變量產(chǎn)生積極的影響。主要表現(xiàn)在這種匹配會(huì)帶來(lái)高的工作績(jī)效、滿(mǎn)意感和低的離職率。本研究選擇銷(xiāo)售人員這個(gè)職業(yè)群體

2、為調(diào)查對(duì)象,以銷(xiāo)售人員的職業(yè)錨、銷(xiāo)售行業(yè)的職業(yè)特征為主要自變量,以個(gè)體的工作滿(mǎn)意感作為因變量,利用問(wèn)卷調(diào)查和半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談等研究方法,以杭州、上海寧波等從事不同產(chǎn)品銷(xiāo)售的人員為研究被試,主要研究了1,銷(xiāo)售人員職業(yè)錨的特點(diǎn)以及銷(xiāo)售行業(yè)職業(yè)特征的特點(diǎn):2,銷(xiāo)售人員個(gè)體的職業(yè)錨與銷(xiāo)售行業(yè)的職業(yè)特征的匹配與個(gè)體的工作滿(mǎn)意感之間的關(guān)系;3,不同維度的職業(yè)錨、職業(yè)特征的匹配與滿(mǎn)意感之間的關(guān)系;4,有多個(gè)職業(yè)錨個(gè)體的職業(yè)錨與工作滿(mǎn)意感之間的關(guān)系;5,銷(xiāo)

3、售人員職業(yè)錨與銷(xiāo)售職業(yè)特點(diǎn)的匹配在個(gè)體工作時(shí)間上的差異;6,銷(xiāo)售人員職業(yè)錨分布上的男女差異。通過(guò)研究使我們對(duì)于銷(xiāo)售人員職業(yè)錨、銷(xiāo)售行業(yè)職業(yè)特征以及這兩個(gè)變量的匹配與滿(mǎn)意感之間的關(guān)系的影響有了比較深入和清晰的了解。本研究主要得到的主要結(jié)論如下:1,在銷(xiāo)售人員中,最主要的職業(yè)錨為挑戰(zhàn)型、自主獨(dú)立型和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型職業(yè)錨等;銷(xiāo)售行業(yè)的主要職業(yè)特點(diǎn)是有著較強(qiáng)的挑戰(zhàn)性、獨(dú)立性、創(chuàng)新性和不穩(wěn)定性等。2,職業(yè)錨與職業(yè)特征的匹配情況會(huì)顯著影響個(gè)體的工作滿(mǎn)意