H擔(dān)保公司流程管理體系設(shè)計與實施研究.pdf

1、隨著世界經(jīng)濟形勢和競爭規(guī)則的不斷改變,企業(yè)面臨著越來越大的競爭壓力,企業(yè)只有轉(zhuǎn)變管理理念,以客戶為導(dǎo)向,不斷審視和改進自身的管理體系、業(yè)務(wù)流程的運行效率和經(jīng)濟效益,才能使企業(yè)最終獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢。而流程管理越來越被認定為是企業(yè)的關(guān)鍵成功因素,因此,將流程技術(shù)、流程化思想導(dǎo)入企業(yè)營運、管理的各個層面已是大勢所趨。在擔(dān)保行業(yè),由于宏觀經(jīng)濟環(huán)境低迷,擔(dān)保行業(yè)自身發(fā)展面臨整合,該行業(yè)競爭日趨激烈,流程管理已成為擔(dān)保公司進行管理提升獲取新競爭優(yōu)

2、勢的共識。H公司著力引入流程管理思想正是中國擔(dān)保行業(yè)進行管理提升的典型代表之一。
　　 H擔(dān)保公司正處于集團化、規(guī)?；目焖侔l(fā)展時期,如何在保證公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時,內(nèi)部管理體系能相匹配,找出一套完整、科學(xué)、有效且適應(yīng)公司目前管理提升活動需要的解決方案,尤為重要。為此,H擔(dān)保公司認為流程管理是適合并能夠解決公司當(dāng)前困境的一劑良方。
　　 本文主要以H擔(dān)保公司流程管理體系構(gòu)建出發(fā),對其構(gòu)建過程及實施方案進行了系統(tǒng)性研究。