物流服務供應鏈的供應商選擇與優(yōu)化研究.pdf

1、隨著社會分工進一步的發(fā)展，服務外包成為一種趨勢，服務供應鏈逐漸成為繼產(chǎn)品供應鏈后又一研究熱點。物流服務供應鏈(LSSC)是服務供應鏈研究的重要分支，它是當代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢，也是物流學術界研究的重要課題之一。物流服務供應鏈是以物流服務集成商為核心企業(yè)的新型供應鏈，通過整合物流服務資源，為物流需求方提供個性化、集成化和全方位的物流服務。
　　 雖然物流服務供應鏈已被廣泛關注，但在學術界相關研究卻剛剛起步，其蘊藏在管理層面上的

2、許多關鍵問題還遠未得到充分的考慮和解決。論文站在物流服務供應鏈的核心企業(yè)——物流服務集成商的角度，綜合運用模糊數(shù)學、管理學理論和數(shù)據(jù)挖掘技術對物流服務供應鏈的功能型物流服務提供商選擇和優(yōu)化過程中的一些關鍵問題進行了研究，探討了多目標決策方法和數(shù)據(jù)挖掘方法在物流服務供應商管理中的應用，主要內(nèi)容如下：
　　 通過相關文獻整理，進一步明確物流服務供應鏈的基礎理論。分析了物流服務供應鏈的結構與內(nèi)涵，詳細闡述了物流服務供應鏈的成員企業(yè)；參

3、考產(chǎn)品供應鏈的設計，給出物流服務供應鏈構建的原則和設計與運作的基本流程，主要包括物流服務需求分析、物流服務內(nèi)容分析、物流服務供應鏈的戰(zhàn)略設計、成員選擇以及運行與評價等環(huán)節(jié)；將集成商對功能型物流服務提供商選擇與優(yōu)化的一些關鍵問題聯(lián)系在物流服務鏈的構建與運行過程中，給出物流服務供應鏈供應商管理的主要內(nèi)容。
　　 探討了物流服務供應鏈構建的關鍵問題—合作伙伴的選擇與評價。給出物流服務集成商對功能型物流服務提供商選擇的基本流程；在充分考

4、慮到電子商務環(huán)境和物流服務特點的基礎上，從服務能力、服務質(zhì)量、信息化能力以及合作風險等方面構建物流服務供應商綜合評價指標體系；根據(jù)伙伴選擇決策問題的特點，在DEA方法的基礎上，綜合考慮決策過程中的不確定因素，構建基于區(qū)間DEA方法的物流服務供應鏈伙伴選擇模型；提出基于可能度的區(qū)間DEA求解方法，通過可能度將決策者的主觀意愿與DEA的客觀評價相結合，實現(xiàn)了物流服務供應商的排序。
　　 在物流服務供應鏈具體項目的運作階段，分別討論了

5、單一物流能力和多種物流能力的任務分配決策。給出物流服務集成商對功能型物流服務提供商任務分配的基本流程；運用多目標混合整數(shù)規(guī)劃模型，綜合考慮了服務商根據(jù)服務收益給予不同折扣價格環(huán)境下服務成本、服務質(zhì)量和服務商滿意度等因素，構建模糊需求情況下，基于服務收益價格折扣的物流任務分配模型；在考慮到?jīng)Q策者偏好的情況下，采用模糊多目標規(guī)劃的最大滿意求解方法，并結合具體算例分析了決策者的偏好以及價格折扣等因素對任務分配結果的影響。
　　 探討了

6、數(shù)據(jù)挖掘方法在物流服務供應商管理中的應用，將模糊聚類分析用于物流服務供應商的動態(tài)分類中。給出AFS理論下由模糊概念產(chǎn)生的拓撲空間，在相關概念產(chǎn)生的鄰域基礎上，定義一種新的度量方法來測定樣本之間的距離；將新的距離替代歐氏距離應用于傳統(tǒng)的模糊聚類方法中，通過對國際公開數(shù)據(jù)的測試，進行了聚類結果的比較，證明了改進的聚類方法具有較好準確性；將改進的模糊聚類分析方法用于物流服務供應商的評價和分類中，通過實例分別探討了簡單概念和復雜概念下的供應商分