中國情境下工作嵌入對離職的作用機制研究.pdf

1、伴隨著技術和商業(yè)環(huán)境的快速改變，知識成為決定企業(yè)占據(jù)核心優(yōu)勢、取得市場成功和積聚財富的首要因素。作為知識載體和創(chuàng)新主體的“人”，便成為企業(yè)間競相爭奪的稀缺資源。如何吸引、留住和激勵具備勝任力的員工，成為企業(yè)管理者的頭等要務。然而在自由流動和競爭激烈的勞動力市場中，企業(yè)管理者雖想出了各種方法保持員工，員工卻頻繁離職。這不僅給員工個人和企業(yè)造成不小的經濟損失，也巨大的浪費了社會資源。鑒于此，學術界長期致力于有關員工離職防范和預測的研究。其中

2、，Mitchell和Lee等學者提出的工作嵌入理論，在歐美背景下被實證檢驗，且對離職具有較好的預測效果。雖然如此，經過梳理文獻發(fā)現(xiàn)，圍繞該理論進行的主題研究至少在如下三個方面亟待豐富:
　?、僭摾碚撛从跉W美情境，在其它社會背景下是否同樣適用？其內涵和結構特征方面存在怎樣的文化特殊性？要回答這些問題，需要更豐富的跨文化研究，在多種社會背景下進行實證檢驗;
　　②工作嵌入的原始測量工具帶有十分明顯的文化烙印，其中部分維度和題項不

3、能適用于他國情境。東、西方文化迥異、國情懸殊，開發(fā)符合中國制度、傳統(tǒng)和人文特征的測量工具便成為開展本土化研究的當務之急;
　?、圩鳛樾律碚?，檢驗其預測效力、辨識其影響因素、掌握其與其它組織行為(Organizational Behavior, OB)變量的關系和探究其作用機理也是擺在研究者面前的重要工作。為此，本研究既要在中國情境下實證分析工作嵌入與其它OB變量的關系，也要檢驗工作嵌入對離職的預測效力和作用機理，以豐富相關實證研

4、究。
　　針對工作嵌入相關研究的上述不足和局限，本研究開展了四項具體研究予以補充，以期:一方面，明確該理論在中國情境下的內涵與結構特征和開發(fā)出可操作化的、適用的測量工具;另一方面，在東方背景下，檢驗其對離職的預測效力和明晰其在個體離職決策中的作用機理。這四項研究的具體內容如下：
　　(1)旨在檢驗工作嵌入理論的普適性和發(fā)掘中國情境下工作嵌入構念的內涵和結構特征。本研究在深入理解以往相關文獻的基礎上，設計了訪談提綱，選擇了十五

5、位企業(yè)員工進行了深度訪談。借助扎根理論，通過開放性譯碼等質性研究方法，研究發(fā)現(xiàn):第一、聯(lián)系、匹配和犧牲這三類依附力量在中國情境下仍能很好的涵蓋“個體-組織”間主要的相互關系;第二、工作嵌入的組織維度相關內容，在中國情境下仍清晰的表現(xiàn)出來;第三、工作嵌入的社區(qū)維度相關內容呈現(xiàn)的不明顯。取而代之的是城市和區(qū)域因素、家庭因素和父母親屬等因素對工作選擇和離職決策影響顯著。因此，作者對社區(qū)維度的內容進行了修正，將其更名為區(qū)域維度，相應的一階因子分

6、別為區(qū)域聯(lián)系、區(qū)域匹配和區(qū)域犧牲。
　　(2)為了進一步驗證工作嵌入的本土結構和內容，以及開發(fā)適合中國情境的測量工具。本研究首先，以MBA學員為被試進行開放式問卷調查，廣泛收集測量題項的相關條目;其次，先對收集的條目進行編碼、分類、歸類、合并和統(tǒng)計分析。再根據(jù)條目的頻率和代表歸屬，選擇對六個維度內容最具代表性的25個條目，編制成工作嵌入中國版初始量表;再次，對來自兩家企業(yè)的234名員工進行了預調查。通過項目分析、相關分析和探索性因

7、子分析等方法，檢驗量表的信效度，并據(jù)此進行修正，形成了包括23個條目的正式量表;最后，對來自五家企業(yè)的486名員工進行了正式調查，應用驗證性因子分析，不僅進一步檢驗了中國版量表的信效度，而且驗證了工作嵌入的二階六因子結構模型。
　　(3)鑒于工作嵌入作用機制尚不明確和相關研究相對缺乏的實際，本研究在前期文案研究的基礎上，依據(jù)組織依附理論構建了“組織公平-工作嵌入-離職意愿”的理論模型。在探討員工組織公平感對離職產生影響的同時，檢驗

8、工作嵌入在這一關系中的傳遞作用。回答了“組織公平如何影響離職？”和“工作嵌入有怎樣的作用？”的問題。為了檢驗上述理論模型，本研究應用前文開發(fā)出的工作嵌入中國量表，從組織和區(qū)域兩個構面對員工工作嵌入水平進行了施測。通過對518個樣本數(shù)據(jù)分析，不僅再次驗證了工作嵌入構念的本土結構特征和進一步檢驗了中國版量表的信效度。此外，路徑分析結果顯示:員工分配公平和程序公平感知對離職意愿的負向影響顯著;組織嵌入對離職意愿呈顯著負向影響;并且組織嵌入在“

9、分配公平平-離職意愿”和“程序公平-離職意愿”的影響路徑中起到了完全中介效應。
　　(4)旨在更清晰解釋員工離職思考和更精細掌握工作嵌入的作用機制，本研究在前項研究的基礎上進行了至少三方面的改進:其一，以縱向研究設計替代截面研究設計，能夠更好的檢驗組織公平和工作嵌入對離職的預測效度;其二，直接以實際離職行為作為結果變量，避免了“意愿”與“行為”間的偏差，更加貼近現(xiàn)實;其三，引入公平敏感性的權變作用，能夠更加準確的發(fā)現(xiàn)變量間關系在不

10、同特征或偏好的個體上呈現(xiàn)的效應?；谏鲜隹紤]，本研究以來自六家服務企業(yè)的351名員工為研究樣本，通過歷時近一年的三次調查獲取相關數(shù)據(jù)。應用層次回歸法分析問卷數(shù)據(jù)，結果表明:分配公平和程序公平對員工工作嵌入有顯著的正向影響;工作嵌入能有效的預測員工離職行為;分配公平對員工離職具有顯著的負向影響，并且工作嵌入在其間起到了完全中介效應;公平敏感性在程序公平與嵌入的關系中存在顯著的調節(jié)效應，利他傾向越高（大公無私型）的員工，程序公平對其嵌入程度