基于顧客感知價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品免費(fèi)定價(jià)策略.pdf

1、自上世紀(jì)90年代以來,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物迅猛發(fā)展并逐漸成為人們消費(fèi)購(gòu)物的重要途徑之一,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給人類生活的各個(gè)方面帶來巨大而深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)程度日益加劇,面對(duì)不斷細(xì)分的市場(chǎng)與不斷豐富多樣的產(chǎn)品與服務(wù),不僅使生產(chǎn)者在競(jìng)爭(zhēng)中需要大量的信息資源,而且消費(fèi)者為了減少信息不對(duì)稱的影響,對(duì)信息的需求量也與日俱增。而憑借互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信息傳遞的快速性、數(shù)量的巨大性和獲取方式的便捷性,使信息逐漸演變成為一種產(chǎn)品。這種網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品不僅是傳統(tǒng)意義上的“消息”

2、和“數(shù)據(jù)”,同時(shí)也包含信息化的相關(guān)技術(shù)等無形產(chǎn)品。
　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展僅僅十?dāng)?shù)年,而由此催生的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品的發(fā)展時(shí)間更短,并且由于信息產(chǎn)品“高沉沒成本、低邊際成本”的特點(diǎn),使得網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品定價(jià)顯得比較困難。同時(shí),產(chǎn)品價(jià)格的制定需要受到消費(fèi)者偏好和自身支付能力的限制和體驗(yàn)價(jià)值、情感因素、社會(huì)因素等因素的影響。因此,本文將顧客感知價(jià)值理論引入到網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品定價(jià)研究中。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品定價(jià)與顧客感知價(jià)值相關(guān)文獻(xiàn)的梳理,證明免費(fèi)定價(jià)對(duì)網(wǎng)絡(luò)