服務(wù)型政府視角下河南省公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制研究.pdf

1、近年來，隨著“新公共管理運(yùn)動(dòng)”的興起和社會(huì)環(huán)境的急劇變化，政府改革的必要性和重要性愈加明顯。新公共管理思想打破了傳統(tǒng)模式下政府和社會(huì)的關(guān)系，將公共管理部門和公眾進(jìn)行重新定位:公共管理部門設(shè)立的目的是為公眾服務(wù)，公務(wù)員作為公共部門管理人員應(yīng)對(duì)公眾負(fù)責(zé)，而社會(huì)公眾具有雙重身份，不僅是為政府提供稅收的納稅人，還是享受政府服務(wù)的“顧客”。在這種公共管理領(lǐng)域的思想大變革的背景下，構(gòu)建服務(wù)型政府成為順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)環(huán)境變化的戰(zhàn)略性選擇。

2、>　　服務(wù)型政府的主體是公務(wù)員，政府各種政策的落實(shí)和各項(xiàng)職能的發(fā)揮，取決于公務(wù)員的工作態(tài)度、能力和行為。公務(wù)員的行政能力和執(zhí)政水平，直接決定了工作效率和結(jié)果，很大程度上影響到政府轉(zhuǎn)型的成敗。在構(gòu)建服務(wù)型政府的背景下，十分需要公務(wù)員提升服務(wù)意識(shí)，提高工作熱情，增強(qiáng)工作效率。如何培養(yǎng)廉潔、高效、高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍，激發(fā)其創(chuàng)造性，已成為政府改革決策者和學(xué)術(shù)界研究的重點(diǎn)，而解決此問題關(guān)鍵在于健全和完善公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)公務(wù)員工作積極性和創(chuàng)造性

3、。由此，研究服務(wù)型政府視角下的公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性意義。
　　這篇論文以構(gòu)建服務(wù)型政府為視角，采用系統(tǒng)分析法、文獻(xiàn)研究法、案例分析法、理論與實(shí)踐相結(jié)合法等方法，從新公共管理理論和人力資源相關(guān)激勵(lì)理論出發(fā)，借鑒國內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制研究成果，結(jié)合我國國情和河南省現(xiàn)狀進(jìn)行案例研究。
　　論文共分五個(gè)部分:第一部分，概述論文的研究背景、意義、研究方法和結(jié)構(gòu)安排，綜述國內(nèi)外有關(guān)服務(wù)型政府下公務(wù)員激勵(lì)的研究成果。第二部

4、分，界定服務(wù)型政府的概念和特征，闡釋公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制的有關(guān)理論。第三部分，采用案例分析的方式，剖析服務(wù)型政府環(huán)境下河南省公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制實(shí)踐的現(xiàn)狀、存在的問題及其產(chǎn)生的原因。第四部分，結(jié)合服務(wù)型政府模式的特點(diǎn)以及其對(duì)公務(wù)員的要求，提出健全和完善河南省公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制的幾項(xiàng)對(duì)策和建議。第五部分，得出結(jié)論:在新公共管理理論的指導(dǎo)下，立足本國國情和河南省特點(diǎn)，通過相關(guān)激勵(lì)理論的分析，對(duì)公務(wù)員群體現(xiàn)狀進(jìn)行研究，在公共管理部門中引進(jìn)科學(xué)合理的激勵(lì)方法，