高星級酒店系統(tǒng)化再造研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、在20世紀(jì)90年代初，美國的哈默(Hammer)與錢皮(Champy)等學(xué)者倡導(dǎo)全新的管理理論——企業(yè)再造理論，這一理論以業(yè)務(wù)流程再造為核心，旨在打破以分工理論為基礎(chǔ)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)按照企業(yè)業(yè)務(wù)流程的全局觀來設(shè)置開發(fā)、生產(chǎn)單元的扁平式組織，使企業(yè)能有效運用信息技術(shù)，對快速變化的市場及顧客需求做到迅捷響應(yīng)，提升企業(yè)在國際一體化中的競爭力，使企業(yè)的績效獲得極大的提高。本文在借鑒前人相關(guān)研究成果之上，力圖以系統(tǒng)集成的視角來對待高星級酒

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