基于心理契約的保險公司員工培訓體系設計研究.pdf

1、我國保險行業(yè)的發(fā)展與改革開放以來市場經(jīng)濟的發(fā)展具有一定的同步性，并且當前各保險公司的相互競爭日益激烈，無論競爭出現(xiàn)何種特性，歸根結(jié)底還是保險人才的競爭。為了吸引和留住核心人才，保險公司建立了相對健全的員工培訓體系，但值得關(guān)注的是，當前保險公司員工培訓體系多采用自上而下的建立形式，多集中于新險種及業(yè)務技能方面的培訓，員工按部就班的參加、完成培訓，培訓效果并不顯著。而對于長期在外展業(yè)的保險公司員工而言，其自身團隊、組織意識相對淡薄，組織認同

2、感與忠誠度也相對低，因此針對員工開展的管理行為稍有疏忽，則容易引發(fā)員工的心理不滿，導致心理契約的違背、甚至破裂。從心理契約角度來看，產(chǎn)生上述問題在于員工與企業(yè)之間的心理契約并未得到有效建立與鞏固。本論文將基于心理契約，結(jié)合相關(guān)理論，對當前保險公司員工培訓現(xiàn)狀與問題以及培訓與心理契約作用機制進行研究分析，進而對員工培訓體系的設計提出優(yōu)化思路與策略，以期對保險公司強化培訓管理工作以及其他人力資源管理相關(guān)工作有一定指導意義。
　　本論文