基于能力素質(zhì)模型的企業(yè)員工學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建——以某某通信分公司為例.pdf

1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展取決于人才能力，而企業(yè)的培訓(xùn)的有效實(shí)施則是培養(yǎng)人才能力的重要因素。但當(dāng)下國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)更多的是關(guān)注短期的培訓(xùn)需求、主要基于企業(yè)各部門(mén)臨時(shí)性提出的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，但對(duì)于員工的崗位匹配度、職業(yè)生涯規(guī)劃卻關(guān)注較少，使得企業(yè)培訓(xùn)工作與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間缺乏有效的聯(lián)結(jié)。以“學(xué)習(xí)地圖”為基礎(chǔ)構(gòu)建培訓(xùn)體系是解決當(dāng)下問(wèn)題最好的手段，它能成為企業(yè)評(píng)估其培訓(xùn)與發(fā)展體系完善與否的重要依據(jù)。
　　本文研究的目的是通過(guò)引用學(xué)習(xí)地圖這一最

2、新的理論具體應(yīng)用到某某通信分公司這個(gè)具體案例中，嘗試通過(guò)基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)，在遵循企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下幫助員工了解自己的職業(yè)發(fā)展方向和實(shí)現(xiàn)的方法及手段，解決目前企業(yè)中存在的員工培訓(xùn)重視程度不足、培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相關(guān)性低以及培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相脫節(jié)等問(wèn)題，促使企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
　　在研究的過(guò)程中充分運(yùn)用了文獻(xiàn)研究法、工作訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法和個(gè)案研究法等研究方法，通過(guò)國(guó)內(nèi)外員工培訓(xùn)理論發(fā)展演變，論證了員工培

3、訓(xùn)的重要性；通過(guò)對(duì)“能力素質(zhì)模型”的研究，為學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建提供理論可能；并從學(xué)習(xí)型組織概念的引入到學(xué)習(xí)地圖的含義、學(xué)習(xí)地圖解決的問(wèn)題、學(xué)習(xí)地圖的繪制方法、學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建模型，為基于能力素質(zhì)模型的學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建提供豐富而堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí)，本文以國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商4G運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)為借鑒，從新業(yè)務(wù)對(duì)電信產(chǎn)業(yè)的影響及智能終端發(fā)展對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的影響進(jìn)行全面分析，并重點(diǎn)從培訓(xùn)調(diào)研的角度對(duì)某某通信分公司現(xiàn)狀及存在問(wèn)題進(jìn)行分析研究。最后，聚焦?fàn)I業(yè)員崗位發(fā)展路徑