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1、在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效與成敗,而員工素質(zhì)的提升很大程度上依靠企業(yè)持續(xù)有效的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接最有效的途徑。然而對(duì)國(guó)內(nèi)很多企業(yè)而言,員工培訓(xùn)仍然是他們面對(duì)的難題。在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏針對(duì)性和實(shí)用性,與員工的實(shí)際工作情況不相符合,而整個(gè)培訓(xùn)流程的實(shí)施缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性,培訓(xùn)形式單一、缺乏吸引力,以至企業(yè)投入了大量的培訓(xùn)資源和時(shí)間,員工卻沒(méi)有
2、什么收獲,企業(yè)績(jī)效在培訓(xùn)前后也沒(méi)有發(fā)生明顯的改變,培訓(xùn)沒(méi)有獲得預(yù)期效果。如何才能找到企業(yè)最需要的培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)出合理的培訓(xùn)方案,進(jìn)而開(kāi)展科學(xué)有效的培訓(xùn),以此提高員工素質(zhì),推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),使企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán),邁上新的臺(tái)階與層次,是我們?cè)谂ρ芯亢椭铝鉀Q的理論與實(shí)踐問(wèn)題。
素質(zhì)模型首先由美國(guó)的麥克萊蘭教授提出,之后,國(guó)外很多大型企業(yè)將其運(yùn)用到人力資源管理的實(shí)踐之中,并取得了良好的效果。由于素質(zhì)模型在實(shí)踐中的有效性,近
3、年來(lái)已經(jīng)越來(lái)越被人們所重視,成為理論界激烈討論的話題。本文結(jié)合國(guó)內(nèi)外研究的一些文獻(xiàn),以博尚電子有限公司技術(shù)人員的培訓(xùn)為例,建立了素質(zhì)模型。通過(guò)系統(tǒng)分析,找出了與高績(jī)效相關(guān)的素質(zhì)因子,通過(guò)與企業(yè)員工素質(zhì)現(xiàn)狀的對(duì)比,在需求分析的基礎(chǔ)上,明確了培訓(xùn)目標(biāo),設(shè)計(jì)了培訓(xùn)方案與流程:包括培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)原則,培訓(xùn)的具體內(nèi)容,培訓(xùn)的方式和為培訓(xùn)所提供的保障等。文章以博尚電子有限公司為個(gè)案,對(duì)素質(zhì)模型應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐的有效性進(jìn)行了檢驗(yàn)。首先找出了企業(yè)在運(yùn)
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