試論轉(zhuǎn)型時(shí)期電信公司的績效管理.pdf

1、人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要保障，而績效管理在整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)中處于核心地位，建立科學(xué)的績效管理體系已經(jīng)成為企業(yè)培育核心競爭能力、獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的必然選擇。近年來，在技術(shù)、資費(fèi)、商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)政策的外部壓力以及同業(yè)競爭加劇的作用下，CT電信公司逐漸步入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期。隨著轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)踐進(jìn)程的深入，如何對(duì)轉(zhuǎn)型的效果進(jìn)行評(píng)估成為擺在CT電信公司面前的現(xiàn)實(shí)需求。
　　 本文通過對(duì)績效管理現(xiàn)有國內(nèi)外理論成果的歸納和總結(jié)，結(jié)

2、合CT電信公司轉(zhuǎn)型期的實(shí)際情況，分析了CT電信公司績效管理現(xiàn)狀，找出了現(xiàn)有的考評(píng)制度中存在的問題。根據(jù)公司戰(zhàn)略重點(diǎn)和目標(biāo)，繪制了戰(zhàn)略規(guī)劃圖，運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長四個(gè)維度建立了關(guān)鍵績效指標(biāo)體系并進(jìn)行了層層分解落實(shí)，按照績效管理的流程，從績效計(jì)劃、績效促進(jìn)、績效考評(píng)與反饋、績效結(jié)果的應(yīng)用四個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)CT電信公司轉(zhuǎn)型期績效管理體系進(jìn)行了全新設(shè)計(jì)，并提出了對(duì)其轉(zhuǎn)型期績效管理重建的總體思想和具體方案，另外提出了轉(zhuǎn)型