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文檔簡介
1、企業(yè)轉(zhuǎn)型是電信業(yè)近年來的熱點(diǎn)問題，特別是對(duì)于固網(wǎng)運(yùn)營商，受到技術(shù)、資費(fèi)、商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)政策的外部壓力比較明顯，國內(nèi)的主要運(yùn)營商在近年紛紛提出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)。隨著轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)踐進(jìn)程的深入，對(duì)轉(zhuǎn)型的效果進(jìn)行評(píng)估成為擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)需求，也成為目前電信運(yùn)營企業(yè)研究的重點(diǎn)之一。 本論文就是在這一背景下，從績效評(píng)估的基礎(chǔ)理論出發(fā)，重點(diǎn)討論了轉(zhuǎn)型的定義、特點(diǎn)及驅(qū)動(dòng)因素等內(nèi)容，并在轉(zhuǎn)型實(shí)踐的基礎(chǔ)上，借鑒平衡記分卡、EVA等理論框架，建立了戰(zhàn)
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