家長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績效的影響機(jī)制研究：基于醫(yī)院科室層面的實(shí)證研究.pdf

1、當(dāng)前國內(nèi)管理學(xué)研究越來越強(qiáng)調(diào)本土化，認(rèn)為對(duì)中國企業(yè)組織中領(lǐng)導(dǎo)行為與組織有效性的研究應(yīng)充分考慮中國特有的文化背景。這其中，家長式領(lǐng)導(dǎo)作為其中的一個(gè)代表性理論而備受關(guān)注。前期這方面的實(shí)證研究主要是基于企業(yè)、學(xué)校等研究情景的，而且主要是基于權(quán)變性情景的研究視角。
　　基于此背景，本論文選擇醫(yī)院這樣的研究情景，從家長式領(lǐng)導(dǎo)與其所處的領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系情景的匹配性出發(fā)，揭示出醫(yī)院內(nèi)部科室團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系對(duì)于醫(yī)生工作場合心理安全感和壓力的影響。具

2、體而言，論文從構(gòu)型理論的研究設(shè)計(jì)思路出發(fā)，依據(jù)社會(huì)交換理論和差序格局等理論，在醫(yī)院科室這個(gè)團(tuán)隊(duì)層面，以“家長式領(lǐng)導(dǎo)→團(tuán)隊(duì)心理安全/領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系差異化→團(tuán)隊(duì)績效”為研究思路，提出了概念模型和研究假設(shè)。借鑒前期研究，本文所界定的家長式領(lǐng)導(dǎo)主要被劃分為威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和仁慈領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)維度。在此基礎(chǔ)上，本文對(duì)我國15家三甲醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行問卷調(diào)查，共獲取2316份有效樣本數(shù)據(jù)。經(jīng)過群體內(nèi)一致性檢驗(yàn)、描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)性分析、多重共線性檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，

3、運(yùn)用回歸分析檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)心理安全的中介作用及領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系差異化的調(diào)節(jié)作用。
　　實(shí)證研究的結(jié)果表明：（1）威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)心理安全具有顯著的負(fù)向影響，而仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)心理安全具有顯著的正向影響；團(tuán)隊(duì)心理安全對(duì)團(tuán)隊(duì)主觀績效具有顯著的正向影響，團(tuán)隊(duì)心理安全對(duì)團(tuán)隊(duì)客觀績效同樣具有顯著的正向影響；而威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績效均無顯著影響，因此團(tuán)隊(duì)心理安全在家長式領(lǐng)導(dǎo)二維度與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系中起完全中介作用。（2）領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系的高差異化

4、在威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)心理安全的負(fù)向影響之間具有顯著的正向調(diào)節(jié)作用；而領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系的高差異化在仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)心理安全的正向影響之間具有顯著的負(fù)向調(diào)節(jié)作用。領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系的低差異化在威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)心理安全的負(fù)向影響沒有顯著的調(diào)節(jié)作用，其在仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)心理安全的正向影響之間具有顯著的正向調(diào)節(jié)作用。以上結(jié)果表明，在醫(yī)院的研究情境下，團(tuán)隊(duì)心理安全在家長式領(lǐng)導(dǎo)二維度與團(tuán)隊(duì)績效之間具有完全的中介作用。作為情景變量的領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系差異化在家

5、長式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)心理安全的影響過程中具有調(diào)節(jié)作用。總體而言，領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系的高差異化會(huì)放大威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)心理安全的負(fù)面影響，而領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系的低差異化則對(duì)仁慈領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)心理安全的正向影響關(guān)系起到正面的促進(jìn)作用。
　　以上研究結(jié)論的理論創(chuàng)新點(diǎn)體現(xiàn)在：（1）研究基于構(gòu)型理論視角，探討領(lǐng)導(dǎo)行為與所處情境的匹配性。該理論認(rèn)為組織中的各個(gè)要素并不是相互獨(dú)立存在的，而是有很強(qiáng)的聯(lián)系和相互作用。因此，在考察組織中的一些變量關(guān)系時(shí)，要將它們

6、與組織情景有機(jī)聯(lián)系起來，作為整體進(jìn)行分析。這點(diǎn)在本研究對(duì)家長式領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系差異化程度的研究中得到了體現(xiàn)：家長式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在高差異化和低差異化的領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系情景下的影響機(jī)制是不同的。（2）本研究拓展了領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系差異化方面的研究，便于更加深入理解人際關(guān)系的差序格局在中國本土化情景下的作用。前期社會(huì)學(xué)在這方面的研究成果很多，但在組織情景下對(duì)該問題的實(shí)證研究較少。本文依據(jù)中國醫(yī)院組織的管理情景，以領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系差異化

7、的理論視角對(duì)差序格局現(xiàn)象進(jìn)行大樣本的實(shí)證研究。研究結(jié)論一方面說明了該現(xiàn)象的現(xiàn)實(shí)存在性，即團(tuán)隊(duì)成員的確會(huì)明顯感受到與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系的親疏程度差異；另一方面也說明了該問題的潛在影響。（3）本研究的結(jié)論有助于從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系結(jié)構(gòu)的視角理解團(tuán)隊(duì)心理安全感的形成。本文的研究結(jié)論表明，團(tuán)隊(duì)心理安全感一方面受到團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之間直接社會(huì)交換關(guān)系的影響，他們之間的高權(quán)力距離對(duì)團(tuán)隊(duì)心理安全感產(chǎn)生負(fù)面影響；另一方面，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他成員的社會(huì)交換

8、關(guān)系也會(huì)間接影響其團(tuán)隊(duì)心理安全感認(rèn)知，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)彼此”圈內(nèi)”或”圈外”身份差異性的感知也會(huì)負(fù)面影響團(tuán)隊(duì)心理安全感。在西方社會(huì)情景下，人們的”自我”領(lǐng)域劃分相對(duì)明顯，與他人的勻質(zhì)性社會(huì)交往關(guān)系會(huì)保護(hù)他們的心理安全感。而在中國社會(huì)，無論是從領(lǐng)導(dǎo)者還是團(tuán)隊(duì)成員角度都有對(duì)彼此交往親疏關(guān)系進(jìn)行裁量和評(píng)價(jià)的傾向，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的心理安全感往往比較弱?；谝陨辖Y(jié)論，本文進(jìn)一步提出了提高我國醫(yī)院管理水平的建議和措施，以及本研究存在的局限性和未來研究的展望