基于PPM理論的消費者從新品到再制造品的轉(zhuǎn)換意向研究.pdf

1、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是一項系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，消費者、政府、企業(yè)甚至非政府組織都是發(fā)揮循環(huán)經(jīng)濟的主體。目前人們對政府和企業(yè)的作用討論較多，而對于消費者在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟中的作用則較小涉及。事實上，消費者自身的消費活動都與循環(huán)經(jīng)濟息息相關(guān)，消費者從一件新品到一件再制造品的購買轉(zhuǎn)換行為就是循環(huán)經(jīng)濟增長方式的具體表現(xiàn)。
　　本文基于PPM理論探討消費者從新品到再制造品的購買轉(zhuǎn)換意向，構(gòu)建轉(zhuǎn)換意向概念模型，以期明確消費者轉(zhuǎn)換行為影響因素以及這些

2、因素間可能存在的相互作用。以再制造筆記本電腦為實例進(jìn)行調(diào)查問卷實證研究，共獲取有效問卷937份，并運用SPSS和AMOS對回收數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)果分析。同時本文還在美國收取有效問卷920份，試圖對中美兩國的消費者轉(zhuǎn)換意向進(jìn)行對比分析。
　　研究結(jié)果表明:相對價格、產(chǎn)品知識、個人態(tài)度、環(huán)境效益和政府激勵是我國消費者轉(zhuǎn)換意向的主要影響因素，且均正向影響消費者轉(zhuǎn)換意向;個人態(tài)度和產(chǎn)品知識構(gòu)成的鎖住力因素對我國消費者轉(zhuǎn)換意向影響程度最深，相對價格

3、代表的推力因素次之，環(huán)境效益和政府激勵構(gòu)成的拉力因素對轉(zhuǎn)換意向影響最弱;產(chǎn)品知識會加強相對價格、環(huán)境效益、政府激勵對我國消費者轉(zhuǎn)換意向的影響能力，個人態(tài)度會加強相對價格、環(huán)境效益對轉(zhuǎn)換意向的影響能力;消費者年齡和受教育程度對我國消費者轉(zhuǎn)換意向影響顯著。在美國，鎖住力因素對轉(zhuǎn)換意向的影響程度最強，拉力因素次之，推力因素最弱;產(chǎn)品知識對政府激勵到轉(zhuǎn)換意向的路徑調(diào)節(jié)不顯著;消費者年齡對轉(zhuǎn)換意向影響也不顯著。其他方面分析結(jié)果與國內(nèi)相同。