CAR公司績效管理體系的研究.pdf

1、中國的經(jīng)濟處于高速發(fā)展時期，各個行業(yè)的競爭異常激勵，原有一些國有、事業(yè)單位壟斷的行業(yè)也逐步走向市場化。從上世紀90年代，環(huán)衛(wèi)行業(yè)逐步放開，走向市場化道路。面對市場的強大的競爭壓力，企業(yè)管理者充分認識到績效管理的重要性。
　　本文以CAR公司為例展開研究，現(xiàn)在CAR公司是市屬國有環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)型企業(yè)。由于CAR公司有著幾十年的事業(yè)單位歷史，在公司推行績效管理苦難重重。本文作者通過在公司六年多的工作經(jīng)驗和工作經(jīng)歷，收集整理了公司關(guān)于績效

2、管理的資料，對當前公司的績效管理體系有了一個全面的認識。然后，采取精心設(shè)計的調(diào)查問卷和個人深度訪談的方法，全面系統(tǒng)的了解公司績效管理體系的運行情況。通過對問卷調(diào)查和深度訪談的結(jié)果研究分析，發(fā)現(xiàn)CAR公司的績效管理體系存在的問題。如：員工掌握績效管理專業(yè)知識水平不足，績效管理理念沒有在公司全范圍推廣；績效管理制度不健全，有些時候的獎罰措施找不到依據(jù)；績效考核結(jié)果只是為了分配獎金，并沒有發(fā)揮績效考核的實質(zhì)作用；績效管理中的各個環(huán)節(jié)溝通不暢，

3、影響工作效率等等。
　　本文作者運用績效管理相關(guān)的理論知識，結(jié)合CAR公司績效管理中存在的問題，提出了詳細的優(yōu)化方案。方案優(yōu)化的前期準備工作有，第一、企業(yè)文化的宣傳；第二、績效管理知識在公司統(tǒng)一培訓與學習；第三、崗位說明書的更新。然后，設(shè)計了CAR公司績效管理體系中績效管理制度體系、部門績效管理體系和員工績效管理體系的優(yōu)化方案。最后，提出CAR公司績效管理體系優(yōu)化方案成功實施的保障措施：持續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)、建立暢通的績效管理投訴