平衡計(jì)分卡在高校中的應(yīng)用——以天津職業(yè)大學(xué)為例.pdf

1、隨著我國(guó)高等教育改革的不斷深入,高校面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。面對(duì)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境變化,高校究竟應(yīng)當(dāng)采用什么績(jī)效管理工具,以便更好地實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo),并在日趨復(fù)雜的辦學(xué)活動(dòng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,這個(gè)問題在現(xiàn)實(shí)中變得越來越緊迫,直接影響著我國(guó)高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前,我國(guó)高校實(shí)施的績(jī)效管理多是初步的、片面的,對(duì)于高校社會(huì)服務(wù)能力以及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀況、發(fā)展?jié)摿Φ葲]有涉及,要使高?？?jī)效管理改革取得新的突破,必須借鑒營(yíng)利組織的績(jī)效評(píng)價(jià)工具。
　　 平衡

2、計(jì)分卡是一種有效的績(jī)效管理工具。從1992年至今,平衡計(jì)分卡經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展,現(xiàn)已成為被全球營(yíng)利組織廣泛接受的一個(gè)重要的管理工具。平衡記分卡打破了傳統(tǒng)績(jī)效管理中唯財(cái)務(wù)指標(biāo)論的局面,把財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)有機(jī)結(jié)合,從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度,簡(jiǎn)單而有效地將組織的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為績(jī)效評(píng)價(jià)的目的、指標(biāo)、目標(biāo)和行動(dòng)。形成一個(gè)具有多維度的績(jī)效考核體系。平衡記分卡之所以能應(yīng)用于高校,關(guān)鍵在于它能夠滿足高校多方面的要求,其不但克服了高

3、校傳統(tǒng)績(jī)效體系的片面性、主觀性,而且強(qiáng)化了從目標(biāo)制定、行為引導(dǎo)、績(jī)效提升整個(gè)績(jī)效系統(tǒng)的管理。
　　 本文在對(duì)平衡計(jì)分卡理論和績(jī)效管理理論文獻(xiàn)探討的基礎(chǔ)上,對(duì)我國(guó)普通高?？?jī)效管理現(xiàn)狀以及平衡計(jì)分卡引入我國(guó)普通高?？?jī)效管理的可行性進(jìn)行了分析,然后在平衡計(jì)分卡經(jīng)典模式的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了基于平衡計(jì)分卡的普通高校績(jī)效管理模型。以個(gè)案學(xué)校為研究對(duì)象,通過專家訪談、實(shí)際觀察等方法,對(duì)學(xué)校內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行SWOT分析,探討了個(gè)案學(xué)校的愿景、使命和戰(zhàn)略,