全面質(zhì)量管理在大學(xué)生公寓管理中的應(yīng)用研究.pdf

1、獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得塑皇堡壘些盤堂或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。學(xué)位論文作者簽名：高爿多簽字日期： 年 月 日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解塑韭盔些盤堂有關(guān)保留、使用

2、學(xué)位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)塑皇墾壅些盤鱟可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。( 保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書)學(xué)位論文作者簽名： 焉伽 翩躲夠民簽字同期： 年 月 同 簽字同期： 年 月 同學(xué)位論文作者畢業(yè)后去向：工作單位：河北農(nóng)業(yè)大學(xué) 電話：0 3 12 7 5 2 8 2 0 2通訊

3、地址：河北省保定市河北農(nóng)業(yè)大學(xué)西校區(qū)資環(huán)學(xué)院。郵編：0 7 1 0 0 0A p p U c a t i o n R e s e a r c ho f T I o t a lQ u a U 哆M(jìn) a n a g e m e n t i nc o U e g ed o r m i t o r i e sM ．a(chǎn) n a g e m e n tA u m o r ：G e W e iM a j o r ：I d e o l o 百c a l

4、 鋤d P o l i t i c a IE d u c 撕0 nS u p e Ⅳi s o r ：P r o ￡W 鋤g Y i n l i I lA b S t l 。a c tW i t l l d e e p e n i n g t l I er e 億m o f l o g i S t i c ss o C i a l i z a t i o n 鋤d i n 仃D d u C i n g t l l es o c i a

5、lm a r k e ts y S t e ma I l dc o r I ，o r a 詫m e c h a I l i s m t om e c o l l e g e l o 百s t i cm 鋤a g e m e I l t ，t l l e r e h a V eb e e l l 伊e a tc h a l l g e si nm e m 吼a g 鋤e n tp a n 鋤孤d m a l l a g 謝a ls y s

6、 t 鋤o f t l l es C h o o l l o 西S t i c ss e c t o r s ．A s a I li m p o r t a n tp l a c ef o r l e 鋤i n ga I l d d a i l yl i f eo fc o l l e g es t u d e n t s ，t h ec o l l e g es t l l d ∞ta p a r t m e n t s a r es

7、 i m u l t a n e o u s l yv i e w e da s a ni m p o r t 鋤tp o s i t i o n f ．o r Ⅱl ei d e o l 0 2 i c a l 柚dp o l i t i c a l e d u c a t i o n 鋤d q u a l i t y o f e d u c a t i o n o u t s i d e m e c l a s s r o o m

8、．T h e a p 拋e n tm a n a g 鋤e n t o f s t u d e n t s p l a y | s a n i m p o r t a n t r o l ei nm e w } l o l e c 鋤：1 1 p u s “f eo f a s t u d e n t ．A sap a no f l o 昏s t i c s s y s t e m ，c o l l e g e s t u d e l

9、l t 印a m l l 鋤t m 趾a g e m ∞t ( C S A M ) h 嬲b e 吼c o n s t 觚t l y c h 鋤g c d f b ma 仃a d i t i o n a l a d m i I l i s 仃a t i v e m o d e t o an e ws e r V i c e 枷饑t c dm 鋤a g 鋤e I l t ，w i mi t s 仃a 1 1 s f o m a t i o

10、 nf 而mq u 鋤t i t yt o q u a l i 以、) l 加c h i s t o i m p r o v ei t sm a I l a g 鋤e l l t 鋤ds e Ⅳi c el e V e l 鋤dp e r f - e c t ei t s s e Ⅳi c es y s t 鋤，鋤b o d ) ，i n g 趾i m p o r t 鋤tC 0 n t 鉍ti nt l l er e f o m lo

11、 f u m v e r s i 修l o g i s t i c ss o c i a l i z a t i o nf o rt a l ∞tc u l t i v a t i o n ．N o w a i l a y st h e C S A Ms y s t e m h a s l a g g e d b e h i n d t l l e o v e r a l l a d m i n i s 眥i v el c V e l

12、o fu I l i v e r s i t i e s ，t l l e r e f o r ei ti sh i 妨t i m et oi m p m v e i t Sm a n a g 鋤e n t l e v e l ．F o c u s e do nm eq u a l i t yo f C S A M ，n l i sd i s s e n a t i o n 孤a l y s e s i t s r e s e a r

13、c h s t a t u s ，b a C k g r o u n da I l de x i s t i n gp r o b l e m s ，t l l eC 1 m 珊t r e s e a r C ha c h i e v e I l l e n t so f t h e 6 e l d i nm c o r ya n d d 鋤o n s 仃a t i o ni no r d e r t os o l v e m e p

14、r o b l e I T l so f a p 矧脅e n t m a l l a g e m e n t ．T o t a lC h J a l n yM a n a g e m e I l t T h e o 瞅T Q M T ) i s a p p l i e dt oC S A M t o e X p l o r ea n e w i d e aa n d a n e w m o d ef o r C S A M ，u p 伊

15、a d e i t s m a n a g e m 鉍t l e V e l ，t h e u n i V e r s i t y n e wi m a g e ，a sw e l l 嬲i t Sm 柚a g 鋤c n t q u a l i t ya I l dt l l e r c f o r et ol a ya g o o df o u n d a t i o nf o rm e c 鋤p u sl i f e ，m e n

16、t a l i t ye d u c a t i o n a I l dp r o f ．e s s i o n a ls t u d y o f s t u d e n t s ．T h i s d i s s e r t a t i o n i n t r o d u c e s Ⅱl e r e s e a r c h b a c k 掣．o u n d a n d s i 母1 i f i c a l l c e f o r t

17、 l l eu n d e r s t a n d i n g o f t h ea c h i e v e m e n t so f t l l e6 e l di na c a d e m i c t 1 1 e o Wa n de m p i r i c a lr e s e a r C h ，p r e s c l l t s i t s r c s e a r c h m e t h o d sa I l d m eg 肌e

18、r a li d e a ，觚a l y z e s t h e c u r r e n t s t a t u s ，m o d e ，c h a r a C t 砸s t i c s a I l d e x i s i t i n g p r o b l 鋤s i n t h e a p a n m ∞tm a I l a a g e H l e n t o f A 鰣C u l t u r a lU n i v e r s i t

19、 y o f H e b e ib y r e s e a r c h i n gt l l e C u r r e n t t h e a d v a n c e d a p a r t m e n tm a n a g e m e n tr e s e a r c ha c h i c V e m e n t so f d o m e s t i c 弛d f o r e i 星皿u n i v e r S i t i e ss o

20、 硒t ol a ya g o o df 0 吼d a t i o nf o r t l l eT Q M T a p p l i c a t i o ni n t oC S A M ．A d d i t i o n a l l y ’T h ee x p a t i a t i o no n t h e c o n c 印t ，m o d e鋤d c o m p o n e I l t so fT Q M T i s C o n d

21、u c t e di nc o m b i n a t i o n o fT Q M T w i m C S A M ，觚a l y z i n gt h e n e c e s s i t y o f t l l e T Q M T i n 仃I 記u c t i o n i n t o C S A M ， d i s c u s s i n g t h e f e 舔i b i l i “e s t a b l i s l l l