賽德隆電器公司全面質量管理的應用研究.pdf

1、大連理工大學碩士學位論文賽德隆電器公司全面質量管理的應用研究姓名：張明魁申請學位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導教師：那日薩20070601賽德隆電器公司全面質量管驥的應用研究A p p l i c a t i o nR e s e a r c h o f T o t a l Q u a l i t y M a n a g e m e n t i n S D L C o ．，L t d ．A b s t r a c tP r e s e n

2、 t l y , b a d p r o d u c tq u a l i t y , h i 幽c o s t ，l o w e c o n o m i c e f f i c i e n c y , l a c k so f i n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i o ns t r e n g t ha l w w s p u z z l eo u r c o u n t r y ’Se

3、 l e c t r i c w a t e r h e a t e ri n d u s t r y t ob e f a s ta n dh e a l t h y , p r o d u c t q u a l i t y c o u l d n o t a c h i e v e m a r k e t r e q u e s t , p r o d u c t s w 辯a l r e a d y 酶e n d a n g e

4、 r e dw i 也e l i m i n a t i o n a n d a l s ot om a n ye l e c t r i cw a t e rh e a t e ri n d u s t r y 嘲e r p r i s 鏘’s u r v i v a l ，t h i s b o t t l e n e c ki n f l u e n c e e n t e r p r i s e s ’g r e w ．A l

5、o n gw i t ht h e i n t e n s i v e c o m p e t i t i o nd a yb y d a y , t h eq u a l i t yc o n t r o li n t e n s i f i e st oe n t e r p r i s e ' si m p o r t a n c ea l o n gw i t ht h ec o m p e t i t i o na n

6、 d r a p i d l y p r o m o t i o n , a n dt ob e c o m e t h ee l e c t r i cw a t e r h e a t e re n t e r p r i s e s ’c o r e c o m p e t i t i v ea b i l i t y ．T h e r e f o r et h ed e c t r i e w a t e rh e a t e

7、r e n t e r p r i s e m u s td r a ws u p p o r tf r o m a d V 羽∞e dm a n a g e m e n tt h e o r y , i nc l o s ei n t e g r a t i o nw i t ht h i s e n t e r p r i s e ' sp r o d u c t i o nc h a r a c t e r i s t i

8、 C Sa n dc o m p r e h e n s i v e l y i m p r o v e m e n t s , t h u st h e e n h a n c e m e n tc o m p e t i t i v e a b i l i t yh e l p t o o b t a i ns u r v i v a la n d d e v e l o p m e a t +T h i st e x t i n

9、t e n dt ot h r o u g ht h et o t a l e l e c t r i c i t yq u a l i t yo ft h eW a t e r - h e a t e re n t e r p r i s em a n a g e m e n t r e s e a r c ha n d a n a l y s i s ，s u m m a r i z e dS i d e l o n g e l e

10、 c t r i c a p p l i a n c e sc o m p a n y i nt h ep r o d u c t i o nq u a l i t y m a n a g e m e n to fp r e s e n t c o n d i t i o n , a n da c c o r d i n gt ot h e t o t a l q u a l i t ym a n a g e m e n to fp r

11、 o c e d u r ea n ds t e p , c o m b i n eaM a t h e m a t i c a lS t a t i s t i c sm e t h o d , a i ma t ab u s i n e s se n t e r p r i s ei nt h ee a c h p r o d u c t i o n o f p r o d u c t i o n l i n ew o r k p

12、r e f a c ee x i s tt h ec o n c r e t ec a s eo f q u a l i t y p r o b l e m , t h r o u g hP D C A c i r c u l a t i o n , a n a l y t i c a lt h e b u s i n e s se n t e r p r i s ei si n t h ep r o d u c t i o n l i

13、 n e e x i s t o f c o n c r e t e p r o b l e m ，o n ：t p u t r e a s o n , a l s o a i m a t m a i n f a c t o re s t a b l i s h m e n t a ni m p r o v e m e n t m e a s u r e , p l a n a n d i m p l e m e n tm e 礎e ,

14、 m a k e s t r o n g e r m e a s U l 罄,d r a w u pa p r o j e c t ，a l s ow i l ll e a v e b e h i n d a p r o b l e m t ot u r ni n t ot h e c i r c u l a t i n gp r o c e s so f n e x tP D C A , t h e f o r m a t i o n

15、 b u s i n e s se n t e r p r i s ep r o d u c t i o n ，f r o m t h e p r o d u c t i o n p r 印a r e ，p r o d u c t i o nl i n ea r r i v ef i n i s h e d p r o d u c ta c c e p t a n c e o f e a c hl i n k , b ep l a c

16、e d i nw h o l e p r o c 髓s e s ，t h eq u { l u t yo f t h ew h o l eb u s i n e s se n t e r p r i s e sc o n t r o ls y s t e m ，u s a g eS P C s y s t e mt oi m p l e m e n t S i d e l o n ge l e c t r i ca p p l i a

17、n c e sc o m p a n y o w ' r a l lq u a l i t ym a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ，a n de n d m a k et h eb u s i n e s se n t e r p r i s ea c q u i r e t h ea p p l i e dp r o j e c to f l a s tl o

18、 n g c o m p e t i t i o na b i H t y , t h u ss e tl l pS i d e l o n ge l e c t r i ca p p l i a n c e sc o m p a n y t o t a lq u a l i t y t o m a n a g e o f n e w m e c h a n i s m ．1h o p e t h e t e x t u a lr e

19、s e a r c h w i l lc o n t r i b u t e t or a i s eS i d e l o n ge l e c t r i ca p p l i a n c e s t h e t o t a lq u a l i t ym a n a g e m e n to f t h ec o m p a n y l e v e l ，p r o m o t i n g t h e c o m p e t i

20、t i o na b i l i t yo fc o m p a n y t od e v e l o pq u i c k l y a n d c o n t i n u o u s l y ．K e y W o r d s ：Q u a l i t y M a n a g e m e n t ：E l e c t r i c a l W g 掩f H e a t e r ：S D L E l e c t r i c a lC o m