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1、本文就全面質(zhì)量管理在銀行業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行了研究。具體結(jié)構(gòu)如下: 引言部分簡要說明了選題的價值。 第一章簡要介紹了全面質(zhì)量管理的概念,結(jié)合銀行業(yè)的現(xiàn)狀,說明了在銀行業(yè)引入全面質(zhì)量管理的可能性和必要性?! 〉诙聫墓芾碣|(zhì)量角度說明全面質(zhì)量管理在銀行業(yè)中的應(yīng)用,以及如何用全面質(zhì)量管理來改革現(xiàn)存的管理模式和狀況?! 〉谌聫漠a(chǎn)品角度說明了全面質(zhì)量管理的應(yīng)用,并適當(dāng)區(qū)分了銀行產(chǎn)品和工業(yè)產(chǎn)品的區(qū)別?! 〉谒恼抡f明了如何應(yīng)用全面質(zhì)
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