全面質(zhì)量管理在益海公司的應(yīng)用研究.pdf

1、世界的制造業(yè)正在向中國加快轉(zhuǎn)移，中國現(xiàn)在加工制造業(yè)占GDP的比重越來越大，從制造業(yè)的競爭關(guān)鍵看，主要表現(xiàn)為企業(yè)在質(zhì)量、成本、時(shí)間(準(zhǔn)時(shí)交貨)，三方面的基本功夫，三者之間是緊密聯(lián)系的。 質(zhì)量管理的產(chǎn)生和發(fā)展過程走過了漫長的道路，可以說是源遠(yuǎn)流長。人類歷史上自有商品生產(chǎn)以來，就開始了以商品的成品檢驗(yàn)為主的質(zhì)量管理方法。經(jīng)過100多年的發(fā)展，質(zhì)量管理從1875年泰勒制誕生——科學(xué)管理的開端到21世紀(jì)“質(zhì)量管理工程”，發(fā)生了很大變化。

2、 全面質(zhì)量管理并不等同于質(zhì)量管理，它是質(zhì)量管理的更高境界。全面質(zhì)量管理從過去的就事論事、分散管理，轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵到y(tǒng)觀念為指導(dǎo)的全面的綜合治理。全面質(zhì)量管理是將組織的所有管理職能納入質(zhì)量管理的范疇，強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，強(qiáng)調(diào)以全員參與為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)全員的教育和培訓(xùn)。 戴明博士最早提出了PDCA循環(huán)的概念，所以又稱其為“戴明環(huán)”。全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。 益海公司是一家香港老板投資的合資企業(yè)，面

3、對(duì)國內(nèi)外相似行業(yè)的威脅，和自身內(nèi)部管理的局限，很難在競爭中獲得優(yōu)勢，為改變被動(dòng)局面，益海公司進(jìn)行了一系列的整改動(dòng)作。鑒于客戶對(duì)生產(chǎn)的要求，和自身的發(fā)展，益海公司今年初開始申請通過ISO9001：2000國際質(zhì)量認(rèn)證。在認(rèn)證過程中，首先在全廠區(qū)推行5S現(xiàn)場管理。在5S管理收到一定效果之后，益海公司正式提出申請ISO9001：2000國際質(zhì)量證書。經(jīng)過近一年的努力，順利通過了認(rèn)證公司的現(xiàn)場評(píng)審，獲得了英皇標(biāo)志的UKAS證書。 益海公