全面質(zhì)量管理在B電氣公司實(shí)踐案例研究.pdf

1、本論文研究的是全面質(zhì)量管理在B電氣公司實(shí)踐的案例分析，自上世紀(jì)60年代提出全面質(zhì)量管理理論以來，受到國(guó)內(nèi)外組織及專家、學(xué)者的極大關(guān)注，特別是日本通過開展全面質(zhì)量管理，便從戰(zhàn)后的廢墟一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。而上世紀(jì)70年代我國(guó)便引入全面質(zhì)量管理，在實(shí)踐上也獲得了一定的成績(jī)，然而中國(guó)的樓宇電氣行業(yè)在面對(duì)激烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，尤其面對(duì)2007年美國(guó)金融危機(jī)的巨大挑戰(zhàn)面前，必須加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
　　 目前我

2、國(guó)樓宇電氣行業(yè)在全面質(zhì)量管理實(shí)踐方面的研究還不足，本文嘗試通過直接調(diào)研與間接統(tǒng)計(jì)相結(jié)合，定性分析與定量分析相結(jié)合，理論研究與實(shí)證分析相結(jié)合的方法，對(duì)全面質(zhì)量管理在B電氣公司實(shí)踐進(jìn)行研究，為樓宇電氣全面質(zhì)量管理進(jìn)行分析與歸納總結(jié)，并提出了未來質(zhì)量管理的方向，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，滿足顧客需求。
　　 本論文對(duì)樓宇電氣全面質(zhì)量管理案例分四個(gè)部分進(jìn)行深入研究。第一部分引言，是本文研究問題的提出和研究的意義、內(nèi)容、方法與思路；第二部分是全