天宏公司的績效管理體系

1、根據以上資料，站在咨詢公司的角度編制天宏公司績效管理咨詢項目建議書，具體要求如下：根據以上資料，站在咨詢公司的角度編制天宏公司績效管理咨詢項目建議書，具體要求如下：1、對天宏公司績效管理現狀進行總體評估；、對天宏公司績效管理現狀進行總體評估；2、對天宏公司現行績效管理制度存在的問題進行診斷；、對天宏公司現行績效管理制度存在的問題進行診斷；3、提出解決問題的框架思路及關鍵點；、提出解決問題的框架思路及關鍵點；問題診斷應重點解決的問題：問題

2、診斷應重點解決的問題：1、天宏公司績效管理方面真正的問題是什么？、天宏公司績效管理方面真正的問題是什么？2、業(yè)績出色的人評估成績排序落后的原因是什么？、業(yè)績出色的人評估成績排序落后的原因是什么？3、天宏公司的績效考核指標內容有哪些問題？、天宏公司的績效考核指標內容有哪些問題？4、結合企業(yè)實際，用什么樣子的評估形式來評估干部更科學？民主評議的方式是否合適？、結合企業(yè)實際，用什么樣子的評估形式來評估干部更科學？民主評議的方式是否合適？5、如

3、何設計新的績效管理體系，應從哪些地方入手？如何設計新的績效管理體系，應從哪些地方入手？天宏公司的績效管理體系天宏公司的績效管理體系2003年春節(jié)前某天下午，天宏公司總部會議室，趙總經理正認真聽取關于2002年度公司績效考核執(zhí)行情況的匯報，其中有兩項決策讓他左右為難。一是經過年度考核成績排序，成績排在最后的幾名卻是在公司干活最多的人，這些人是否按照原先的考核方案降職和降薪，下一階段考核方案如何調整才能更加有效？另一個是人力資源部提出上一套

4、人力資源管理軟件來提高統(tǒng)計工作效率的建議，但一套軟件能否真正起到支持績效提高的效果？天宏公司成立僅四年，但是實際上前三年都在進行國家重點工程“西煤東運“煤炭鐵路基建與施工，在2000年才正式開始煤炭運輸的工作，為了更好的進行各級人員的評價和激勵，天宏公司在引入市場化的用人機制的同時，建立了一套績效管理制度，這套方案目前已經在2002年度考核中試行實施，對于這套方案，用人力資源部經理的話說：是細化傳統(tǒng)的德能勤績幾項指標，同時突出工作業(yè)績的

5、一套考核辦法。其設計的重點是將德能勤績幾個方面內容細化延展成考量的10項指標，并把每個指標都量化出5個等級，同時定性描述等級定義，考核時只需將被考核人實際行為與描述相對應，就可按照對應成績累計相加得出考核成績，這套方法操作起來簡單易行，另外這套體系匯總起來有比較明顯的四個特點：特點一：全員參與全員參與。公司規(guī)定全體在編人員都進行考核（頻率年度和季度兩種）。特點二：內容統(tǒng)一內容統(tǒng)一。所有干部考核都使用同一個量表，內容包括4個方面10項指標

6、以及規(guī)范權重。參見附表一和附表二。特點三：民主評議民主評議?？己诵问讲捎妙愃泼裰髟u議的方法，每個被考核的干部分別由與其相關的所有人員考核（包括上級，本部門員工，相關部門代表等），成績最后取平均成績。特點四：結果排序結果排序。所有管理干部統(tǒng)一進行成績排序，對前幾名和最后幾名落實薪酬和晉升。附表一：中層管理人員考核要素與權重附表一：中層管理人員考核要素與權重序號考核要項滿分權重3主動深入基層和群眾能深入群眾和基層不主動深入群眾和基層經引導，

7、勉強同意深入群眾和基層不愿意深入群眾和基層嚴格律己，寬以待人有自知之明，能正確待人對人觀點有片面性對他人漠不關心自以為是3、專業(yè)能力與學識水平、專業(yè)能力與學識水平10分8分6分4分2分專業(yè)知識、經驗豐富并善于運用，善于總結有一定的專業(yè)知識、經驗并能夠運用，比較善于總結專業(yè)知識、經驗少，運用不熟練，一般不善于總結專業(yè)知識、經驗甚少，不能運用，不善于總結無專業(yè)知識、經驗，不能運用和總結有很強的專業(yè)特長并能夠充分發(fā)揮有較強的專業(yè)特長并能夠適當

8、運用，有比較廣的知識面有一定的專業(yè)特長，能適應專業(yè)知識與能力要求，知識面一般有基本專業(yè)特長，但能夠適應部分專業(yè)知識與能力要求，知識面窄無專業(yè)特長，不適應專業(yè)與能力要求，知識面窄5、工作業(yè)績、工作業(yè)績18分15分12分9分6分能提前完成任務，工作質量突出，有突出工作成績能按期完成任務，工作質量高于一般水平，工作業(yè)績良好工作質量一般，能夠完成任務，工作業(yè)績一般工作質量較低，經努力基本能完成任務，工作業(yè)績較差工作質量低劣，經常出現差錯，工作業(yè)