GM大酒店員工培訓體系設計研究.pdf

1、酒店培訓體系是酒店人力資源管理體系中最關鍵的環(huán)節(jié)之一，越來越多的酒店開始認識到培訓作為人力資源開發(fā)的主要手段，對提高員工素質、提升酒店核心競爭力的重要意義。當前GM大酒店的培訓只是流于形式，培訓計劃缺乏系統(tǒng)性、實施體系缺乏科學性，培訓并沒有發(fā)揮應有的作用。如何設計一套符合酒店自身發(fā)展特征的員工培訓體系，是GM大酒店的領導一直思考和關注的問題。 本文采用定性分析與定量分析、理論分析與實踐分析相結合的方法，運用現(xiàn)代培訓理論、成人學習

2、理論，對GM大酒店員工培訓體系進行了系統(tǒng)的規(guī)劃。首先，本文指出了GM大酒店現(xiàn)行培訓體系存在系統(tǒng)性的缺陷，在此基礎上，從完善GM大酒店的培訓組織結構著手，結合GM大酒店員工的現(xiàn)實狀況，科學的劃分受訓的對象，再根據全面的培訓需求分析系統(tǒng)，科學的設計員工培訓體系的計劃以及培訓實施的措施。其次，GM大酒店的培訓評價體系是非常重要的環(huán)節(jié)，它是檢驗培訓效果是否有效的主要手段。任何產出，最終都是為了轉化成成果，GM大酒店培訓成果轉化系統(tǒng)的完善使酒店培

3、訓體系成為一個良性發(fā)展的封閉系統(tǒng)。最后，本文提出了GM大酒店培訓體系實施的保障措施。主要是從激勵機制的建立與應用、員工職業(yè)生涯管理、建立學習型組織，以及促進培訓與企業(yè)文化相融合的等方面保證GM大酒店培訓體系實施的效果。 總之，任何一套培訓體系都要根據其構建的目的，適用的環(huán)境，運行中的優(yōu)化流程在實施中不斷的推進，最終成為適合于酒店經營和未來發(fā)展的推動力。筆者希望通過對本文的研究，能夠為GM大酒店，乃至整個阜陽地區(qū)的酒店行業(yè)培訓體系