2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、2011精品ksdowe1海天大酒店員工應(yīng)知應(yīng)會海天大酒店員工應(yīng)知應(yīng)會A級(必須掌握)級(必須掌握)前臺服務(wù)前臺服務(wù)大堂副理大堂副理請撥:請撥:3107大堂副理提供18小時(shí)服務(wù),幫助客人解答各種問題。問詢處問詢處請撥:請撥:51、52位于酒店大堂,為賓客提供特別查詢,和留言服務(wù)。醫(yī)務(wù)服務(wù)醫(yī)務(wù)服務(wù)請撥:請撥:2415醫(yī)務(wù)室位于酒店四樓,可為賓客提供一般診療和藥物,并可介紹到附近醫(yī)院就診。行李服務(wù)行李服務(wù)請撥:請撥:3106如賓客需要搬運(yùn)或

2、寄存行李,請與大堂行李部聯(lián)系。租車服務(wù)租車服務(wù)請撥:請撥:3106普通單人車:20元第一小時(shí),超出10元小時(shí)普通雙人車:30元第一小時(shí),超出20元小時(shí)商務(wù)中心商務(wù)中心請撥:請撥:2408位于大堂,為賓客提供傳真、復(fù)印、打字、國際、國內(nèi)直撥長途電話及因特網(wǎng)查詢服務(wù),并提供票務(wù)服務(wù)。營業(yè)時(shí)間:上午7:30-晚上23:30打字服務(wù)A410元頁B58元頁私人電腦5元頁復(fù)印服務(wù)(單面)A32元頁A41元頁B51元頁(雙面)A33元頁A41.5元頁

3、B51.5元頁國際國內(nèi)長途市話0.5元前3分鐘本地網(wǎng)0.4元分鐘+0.5元(服務(wù)費(fèi))國內(nèi)長途0.07元6秒+1.00元(服務(wù)費(fèi))國際長途0.8元6秒+4.00元(服務(wù)費(fèi))港、澳、臺0.2元6秒+4.00元(服務(wù)費(fèi))發(fā)送傳真島內(nèi)2.00元頁+1.00元(服務(wù)費(fèi))國內(nèi)4.00元頁+1.00元(服務(wù)費(fèi))國際話費(fèi)+5.00元頁+3.00元(服務(wù)費(fèi))港澳臺話費(fèi)+5.00元頁+2.00元(服務(wù)費(fèi))接收傳真2.00元頁沖洗膠卷普通膠卷0.6元張+沖洗

4、費(fèi)5.00卷潛水膠卷50元卷快洗費(fèi)10.00元翻譯服務(wù)40元頁2011精品ksdowe3多功能廳多功能廳請撥:請撥:3303、3312位于酒店三樓,可承接各類宴會,冷餐會,雞尾酒會,茶話會和文藝表演等,亦可舉行中小型國際會議。會議室會議室位于酒店五樓,有多種規(guī)格的會議室分別位天酒店三樓和五樓,視聽系統(tǒng)一應(yīng)俱全,是舉辦各類會議的理想場所。一號會議室可容納40人課桌式會議。預(yù)定:預(yù)定:3114、3136二號會議室可容納20人圍桌式會議。三樓

5、多功能廳三樓多功能廳可容納可容納300人的會議人的會議會議廳配有音響、多元化麥克風(fēng)系統(tǒng)及幻燈機(jī)、錄像機(jī)及DVD機(jī)、彩電并提供投影機(jī)、銀幕、白板等??禈芳案綄僭O(shè)施康樂及附屬設(shè)施游泳池游泳池:位于酒店四樓340112:00—24:00對住店客人免費(fèi)開放。對住店客人免費(fèi)開放。健身房:健身房:位于酒店五樓340112:00—24:00對住店客人免費(fèi)開放。對住店客人免費(fèi)開放。不住店客人可以辦理游泳健身卡不住店客人可以辦理游泳健身卡50元月張棋牌室

6、棋牌室:位于酒店四樓5524小時(shí)提供服務(wù)。價(jià)格:價(jià)格:200元天臺球、乒乓球臺球、乒乓球位于酒店四樓營業(yè)時(shí)間:12:00—24:00價(jià)格:價(jià)格:28元小時(shí)小時(shí)歌舞廳歌舞廳請撥:請撥:3303、3312位于二樓,可同時(shí)容納300人,提供包場服務(wù)。KTV請撥:請撥:1401、3402位于酒店四樓,大小包廂12個(gè)。營業(yè)時(shí)間:18:00凌晨2:00美容美發(fā)中心美容美發(fā)中心請撥:請撥:3126位于酒店大堂一樓,為賓客提供理發(fā)、頭部、面部按摩,美容

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