企業(yè)再造：從業(yè)務流程再造到企業(yè)轉(zhuǎn)型.pdf

1、90年代初興起的以業(yè)務流程再造(Business Process Reengineering,簡稱BPR)為核心的企業(yè)再造理論在理論還不是很成熟的情況下,得到歐美企業(yè)瘋狂的追隨,但很多的再造實踐都能失敗告終.同樣,中國企業(yè)再造也面臨著許多理論上的不成熟和實踐上的不完善.究其原因,應該說再造是因為走得不夠遠才失敗,是因為企業(yè)在實施再造過程中太過于專注"企業(yè)流程再造",局限于企業(yè)內(nèi)的減量結構調(diào)整,缺乏企業(yè)模式變革這大背景,關注的焦點是企業(yè)的

2、操作性需求.其理論支持也準備不足,導致改革推進進程緩慢.正因為如此,該文首先探討企業(yè)流程再造面臨的挑戰(zhàn),使企業(yè)再造突破"專注于業(yè)務流程再造"向更大的層次轉(zhuǎn)變即BT(business transformation,也被譯為"企業(yè)轉(zhuǎn)型"),關注企業(yè)質(zhì)的結構調(diào)整,在戰(zhàn)略的層次上關注企業(yè)模式的改變,關注企業(yè)新的附加值和新的增長點.企業(yè)系統(tǒng)化的、全方位的轉(zhuǎn)型可以分為三個層次和三個階段,三個層面:戰(zhàn)略層面、組織層面、情感層面;三個階段:企業(yè)危機、能